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【AAA】经营管理手册目录.doc经营管理手册目录前言公司文化员工规范第一编***商业连锁公司组织构架及职能***商业连锁公司总部组织架构***商业连锁公司总部组织架构职能***商业连锁公司分部(大区)组织架构***商业连锁公司分部组织架构***商业连锁公司分部组织架构职能***商业连锁公司商店组织架构***商业连锁公司商店组织架构职能第二编***商业连锁公司岗位说明书***商业连锁公司总部岗位说明书***商业连锁公司分部岗位说明书第三编总办管理制度目录第一章总办管理制度工作计划管理制度公文管理制度印信管理制度专项任务管理制度第二章印章使用流程公章、合同章使用流程内部专用章管理流程印章借出流程证照原件使用流程第三章常用表格文件审批表内部发文签收表发文格式会议纪要格式用印审批表合同(协议)审批用章表证照复印件指定用途鉴证章证照使用申请表周工作总结周工作计划月工作总结月工作计划专项任务单专项任务单回执第四编人力资源管理制度目录基本管理制度劳动合同管理制度担保制度社会保险制度考勤制度员工异动管理规定资遣规定奖惩制度合理化建议奖励办法员工关系培训管理培训管理体系第二节兼职培训师管理规定第三节经理人沙龙的管理第四节新店员工培训管理商店员工各级别岗位培训及考核标准服务礼仪规范及督导服务礼仪督导制度人力资源管理流程外部招聘流程新员工入职流程员工录用流程内部调配流程员工辞职流程员工辞退流程员工请假流程加班申请流程工资表的制作、审核、审定及工资发放流程人力资源管理表单招聘需求表编制调整审定表职位申请与面试评估表一职位申请与面试评估表二员工工资审核与记录表担保书新员工入职清单新员工入职报到通知单基本信息采集表员工录用定级表员工内部调配审定表调动通知单员工工作移交表员工辞退/辞职审定表员工离职约见表离职人员工资结算表年度离职人员登记表各类假期申报核准表月度考勤统计表加班申请书未按时打卡说明书员工月度异动会宗表月度员工工资异动汇总表月度新办保险统计表第五编业务管理制度目录第一章业务制度业务例会管理业务合同管理业务谈判管理价格管理商品管理销售计划管理业务订单管理样机管理库存管理残次滞销积压商品的管理广告促销管理大客户管理第二章业务流程管理合同签定流程业务谈判流程价格文件传递流程调整供价流程调整零售价格流程订单管理流程出样管理流程库存管理流程残次商品处理流程积压商品的处理流程广告制作流程大客户管理流程合同签订流程第三章业务实用表单价格文件标准格式样机管理卡出样通知卡大客户销售月报表大客户档案大客户合作情况明细表第六编财务管理制度目录第一章财务制度费用管理暂行办法低值易耗品管理暂行办法固定资部管理暂行办法物料用品管理暂行办法其它资产管理暂行办法备用金管理暂行办法库存商品盘点制度非商品销售收入管理制度关于代收支项目管理规定直营店财务管理规定(暂行)供应商货款结算流程(暂行)商店各类费用收取规定税务手册发票管理暂行办法财务合同管理规范商店出纳管理制度商店收银员管理制度第二章财务管理流程增值税税金计算及申报流程第三章财务常用表格费用报销单付(借)款申请单出差审批单差旅费报销单刺激出差费用报销明细市内交通费用明细业务招待费支付申请单新闻宣传费用发放总结表第七编行政管理制度目录第一章行政管理制度设备资产管理低值易耗品管理办公印刷品管理车辆管理电子设备使用管理环境卫生管理外部关系管理规范第二章行政管理流程设备资产采购(领/借