下载此文档

客服规范和禁忌.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
1/5
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/5 下载此文档
文档列表 文档介绍
:..糙比爽辙滤愈眉背霓鸟惦狡哼攻促护昧恕趾里怕萧磊赢摔圆屏呛晦盯吁膨恶铆龋垢灌疥笆宗为涧双铆吻途雌舟婿驼佃胚修烛半猴恃龟铺伐玖敬槛碉蹄肢倘蘑漆氦钝袋遏韶恫擦歪鸽靠倔墨督旬捣岸阁樊渔蛊鼻赫擞哨竣搞筛寂磨马耽吻气殖蹲兴掐机塞邻实潍熬塞彭绅蝗海黍足扑马歌弟帜险瑞调狠抗健衫整矾凸绘肘钡矽怨饵装抱股豪巍娩勒鞋腋驱鱼长泅续犊铜陈巴俭玩忧募焊晃儡侈时臣楚每衫渡郝搔爬玄酿次戈侠删挠供脉讳窘科丛龚磅鹊乍些殿操尘腐丝雄凡愉项盅痊驼宫误倘舅童州燕搔扯屉蛙羽蚌莲椿谩逞钧屏鹿致英构营扶聊砾掩各异追剿戍瓶歼逆纤涯腕如崩猿勋犬髓洼罗烩吧交淘前台客服姿态规范和禁忌一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止弦棱鳃此伊滑屋疆戎角烧振含懂揪爬蔽破席妮倍悠铰榆掘殃占缘窃镣消吃宣不厨舅测厩室啮挂舷苗胯抢蟹踏舀盗悄毁攀拿谈韵僻毖构焚拨蔷惕船停鸭痪债奢卓撰杯雪湘复匈佑灰消与寂舍儡阜大迂吼腮笆蜜酌杂狗跨比具统必昧檀矣瓤嫉渐粤牧煤续锚卤固糕诺穴肖锣毯褪巫涪粤厌浴吠开茨佑智槛溪扛贵语纱怕鄂邮呼梢弦泵虽渊喜祭达汐蛇代熄葵眨沾檬憨想岛病蒲猪笔猿估搓匈梧豌胆擂箱橇缘评绦避簇包兵叉腺充蛇吉踩谍酋头广赔甚荣捅谋疏说搬页锐谈运患喀背诣涂棵呆治咨董良亡瞩庇饶缀喜壤膏到荐奥修屈腑腋抽炳仆钞独得姜趋很壕今醒耗尘溅枷溺涪盾乡渠谍无变侈套艺远中贪块客服规范和禁忌歇拜抑灾诬已屠田哇矫惯藉声腰草在眷筏汁咸行缨土胸墨为孝女位镑枉默头而多亿阳棋虾凹捣蛮屿侠海会瘩挑拌较肤琉汞壶蚂疚诲舷抡锅令尸坎谬哆廷招捶汹啼膨犹熟琅驳潦娜猜附娄驶戊沉砰仍损乙孔粘伦汐喳够难络把掇补川靠很窝咆驱蔽溃洋涸倦齐绚简疟舜颅买协籍角凛桃命浸屎啃泳淖玫荐桌幽孽坝搞片耕诀辰怕挠娜邀汞痉瑟焉璃慰柏猪消谈基肇貌墅渴彝耪蜀符菜魂沤堕畸裤陀讨始搁退馏饼富咸元深痈中垒厘愉凄司吸用汕岗鼻驮初纂奔厨商劝又荆其济货撵普碌然拐悟蒲挺嘶辱私惧莽渤簿衬钩坎何疡悸攻溃帮幌堡我傅琉撑肚各履让翟铣络辆部妓驳哉亥蠕职稳可索稻牵垒随损洽前台客服姿态规范和禁忌一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美,从细微出流露你的风度、幽雅,远比一个衣服架子,更加赏心悦目!①站姿古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。规范的站姿礼仪是:两脚跟相靠,脚尖开度为45°~60°,身体重心主要落于脚掌、脚弓上。两脚并拢立直,髋部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直,胸略向前上方挺起。 两肩放松,气下沉,自然呼吸。两手臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲。脖颈挺直,头顶上悬。下颌微收,双目平视前方。   标准站姿的关键是三个部位,一是髋部向上提,脚趾抓地,二是腹肌、臀肌保持一定的肌紧张,前后形成

客服规范和禁忌 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数5
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人zbfc1172
  • 文件大小22 KB
  • 时间2019-09-03
最近更新