翼支付介绍.ppt

翼支付业务介绍
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翼支付简介
翼支付:是中国电信推出的一款支付类应用产品,该产品具备RFID非接触式移动支付功能,将翼支付专用UIM卡置入天翼手机中,即可持天翼手机在超市、便利店、商场等特约商户的收银POS机上轻轻一刷,就能安全快速地进行付款,享受“刷手机”消费购物的乐趣。
翼支付账户—钱包
资金划拨、空中圈存
安全快捷,随冲随享!
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翼支付还有什么功能?
“同一个世界同一个梦想
(One World One Dream )”
翼支付卡同时具备天翼国际卡功能
出国通信畅通无忧!
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翼支付产品定位
帐户
电信自主运营
杉德•翼支付
合作钱包
翼支付
业务定位
杉德按电信要求确保商户可用率达标;
杉德协调商户及时响应,确保钱包正常使用;
杉德联合商户,与电信共同开展营销活动。
商户拓展
遵循“某品牌全覆盖”原则,杉德完成一个品牌全门店布点并引导用户稳定使用后,再行拓展其它品牌。
客户服务
杉德设商户服务热线及专员,按电信客服要求(响应度、及时率等)负责钱包应用的咨询投诉。
宣传推广
杉德统一维护、印刷《翼支付商户手册》;
电信负责前向用户宣传,杉德负责后向商户宣传。
1、翼支付钱包是“杉德•翼支付”联合品牌(商户实地消费)、翼支付帐户是上海电信自有产品(线上互联网支付);2、电信与杉德签订商户发展代理协议,杉德按电信要求拓展商户,承担商户侧服务处理,确保翼支付业务在特约商户的正常使用;
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翼支付产品目标客户群
白领时尚人群
超市、便利店小额购物,无需携带银行卡、零钱,刷手机购物;
对新事物接受程度高;
翼机通用户群
商圈、开发区用户,在实现手机门禁卡、食堂消费等功能基础上,还可享受商户刷手机购物;
年轻人网购用户
丰富互联网购物支付渠道,推出翼支付20元看大片等虚拟产品网络购买支付
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翼支付业务功能介绍——帐户、钱包
申请翼支付业务后,中国电信上海公司将为您同时开通翼支付账户及翼支付钱包。
翼支付账户:用户可使用互联网、短信方式,通过网银、11888充值付费卡、申付卡等为翼支付账户充值。并可通过手机UTK菜单简单操作,从翼支付账户对翼支付钱包进行圈存。
翼支付钱包:已置入翼支付特制UIM卡中,用户可使用翼支付钱包在翼支付特约商户刷手机消费。用户可查看翼支付商户手册或拨打10000客服热线了解特约商户最新更新信息。
翼支付账户
翼支付钱包
详细操作说明见《翼支付客户使用手册》
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登陆http://sh.,进入【自助服务】下的【翼支付】专区登录网厅如下图:
选择左边菜单“翼支付”,显示充值页面:
资金来源:
A. 11888充值付费卡
B. 付费通申付卡(网厅)
C. 银行卡(网厅,支持43家网银)
D. 电信积分(网厅积分商城)
翼支付业务功能介绍——账户充值
或
短信充值(仅限电信充值付费卡)
本机编辑短信“CZYZF#充值付费卡密码”到10001
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支持2种钱包充值方式:
1)手机UTK菜单的空中圈存 2)自服务网站充值
手机UTK菜单充值
使用手机菜单UIM卡应用从翼支付帐户向翼支付钱包转存,点进【UIM卡应用】【移动支付】【上海翼支付】【上海翼支付钱包】【钱包充值】菜单即可对翼支付钱包充值。
翼支付业务功能介绍——钱包充值
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密码获取
用户在营业厅成功办理开通翼支付业务以后,系统自动下发随机密码短信到用户手机,请妥善保管好初始密码并及时修改。
密码修改
三种修改方式:
密码重置:
机主忘记密码,可凭本人身份证原件到营业厅重置翼支付密码。也可通过本机拨打10000号进行重置密码。
翼支付业务功能介绍——支付密码
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翼支付业务功能介绍——上海官方网站
登陆http://pay.
帐户自助服务
帐户充值
自