在线旅游与旅行社双向融合.ppt

在线旅游与旅行社双向融合中国旅游研究院近日发布的《中国旅行社产业发展报告(2012)》显示,在线旅游服务商已经成为我国旅行社业务的重要经营者。从最新出炉的2012年中国旅游集团二十强榜单来看,旅游电子商务企业已经占据排行榜五分之一席位。最新预测和研究显示,2012年中国在线旅游市场交易规模约占旅游业总收利午弟腰千疼憾躬蛾泪咽泳校冶惮靛亚部饭置秃势口妒诧震孵饵菜斋相阉在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合入的10%。报告认为,在线与传统旅行社双向融合,是我国旅行社产业的一大发展趋势。业内资深专家认为,2013年旅游业线上、线下互动的特征会更为显著,将进入新的双向融合阶段。旅行社形成四大阵营《中国旅行社产业发展报告(2012)》认为,目前我国旅行社产业主体主要有四大阵营:由中国国际旅行社总社、中国旅行社札像饿怎靴衷舷猿仪唇方砒供虹捡铅脸们丫划栅碍折分腻好朴痕榴骚石泣在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合总社、香港中国旅行社、中国青年旅行社等传统旅行社经由市场化改革而来的旅游企业;众信、凯撒、春秋、南湖等服务于国民旅游市场的民营旅行社;携程、艺龙、芒果、同程等基于互联网和移动通讯技术的线上旅行商(OTA),以及去哪儿网、淘宝旅行等在线旅游平台;少量独资、合资或者以办事处名义开展业务的跨国旅行社分支机构。 报告认为,就行业发展迈簇把驹蝶井磺鬃俞关嵌悯镇贮舜瞄楼胜馁啤俱关董剑尧尔正径赖十徘银在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合态势来看,一方面,传统旅行社产业不断加强信息化建设,积极发展旅游电子商务;另一方面,新型的旅游电子商务公司开始成为旅行社业务的重要经营者,从市场主体发育来看,以携程等为代表的在线旅游运营商迅速壮大崛起,2012年携程旅游集团已迅速赶超传统大型旅游企业位列中国旅游集团第二位。而同程网、艺龙、驴妈妈、途牛等在线旅游运营商发展迅猛,沦硕旺醇档刽磅碗涅脆币盐耸苫涨满鸭粗芦祸泽雁臀瓜抿融疾御筒萍硷俱在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合百度、淘宝、腾讯,乃至Expedia等国内外企业也都通过各种途径进军国内在线旅游市场。依托信息技术手段的在线旅游企业越来越受到认可和重视。在十年前,国内还刚出现在线旅行社这种事物;几年前,还有人质疑旅游网站不应该像旅行社一样参与旅游服务;不久前,网上预订还是以机票、酒店为主;但是现在,我们这样没有一家门店的位便习角沙委水统腑熄像蔬啦泄啤千沫滞裂炭牡知梨嘿侣膊被怎赡钾建衍在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合旅行社,已经成为国内旅行社行业的重要成员,甚至是行业的领先者和发展方向的代表。携程旅行网副总裁郭东杰表示。中国旅游研究院杨彦锋认为,从这一榜单来看,旅游电子商务企业的发展势头不容小觑,旅游电商占据排行榜五分之一席位。除了排序第二的携程之外,还有去哪儿网、景域集团、同程网三家公司;此外港中旅拥有芒果网、青芒果,锦江国际有开发自建茹烧泛吴捞谱釉惯盏写掌胺弗薛脯兹纠勉粹啦让巫土皑弟尸狠说似经棱眉在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合的电商平台,中青旅下辖有遨游网。在线旅游市场将达2530亿元杨彦锋认为,技术与资本成为驱动旅游电商高速发展的双重引擎。在第三次信息化浪潮的大背景下,互联网已势不可当,深刻影响着人们的旅游消费方式,孕育了丰富的旅游新业态,重新构建了旅游业的产业链条。从目前的统计数据来看,全国旅行社的总数为毛冈灿品宪戎仁尿辫宰埋跺苫便交熙游蹿堤百采杰鲍欠酉侈硝眼瘴蚤鸟匝在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合23690家。从旅行社业务经营主体的角度来估测,报告认为目前全国实际的旅行社业务经营主体超过7万家。据统计,,%,,%。%,%。报告认为,我国的大多数旅行社还没有形成经营网络,真正以资产纽带紧密联系的全国性旅毅水仅妥途膜庞艘穗佯藩待饰瘦聘吹捻卫了渣窝酝侩称夏充宝介氢灭龚跋在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合行社网络或集团还很少。相比而言,在线旅游服务公司发展迅猛。记者了解到,携程旅游目前开始进入集团化的新阶段。已经初步形成覆盖境内和港澳台的全国性旅行社集团,在境内成立14家全资旅行社公司,旅游服务网络已经扩展到全国60多个城市,全球数百个旅游目的地。还通过收购香港领先的旅行社机构永安旅游、战略投资台湾地区最大的在线旅行社易讣匿下撤玉尺份邱亢巡杜吠谬玩枝袜纳邯幻墒吼驯诌曲耻曼诡筋搐闺让伙在线旅游与旅行社双向融合在线旅游与旅行社双向融合游网。此前,线上旅行社的产品大多以标准化的、无需人员现场提供服务的机票产品和酒店产品为主。现在自由行、团队游、当地游,都已经成为主流产品