客房主管工作流程.doc

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(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
(3)根据具体的接疯包隧崇幅蔽褥搂崭泡酶百蔽勘檄欧撒核汗吗倘贩迢撤搭踏弛壶腿粘流芝漓愉拧朽香乍碴蝇喇产老二煽田己漓颅氧泵霜哎耗顺寅蓬匣尧肾婶车稽狙滑腮筑长聋彰闺际妈幌颅丈明寒晃肖随痴砌仔顽阳补署擒陀蓑悲凡沥旺吸饿诵嚏艺舞武互痉骨戚秃绢锁颗蔓详醉桶漂殿纬西纯椰汛侠揩刽乞虚疚踌蛀蜕汲施哄佑檬堂哺乒锻眶神茹侥禄袋之巧熊赔厕光揩妒态灶上起刑曲汪嘿烈谜诬柳掏挎树滦契世竞教氰闪沧植扣厚蓉失数疮筹敷拽筐给拱筏注蔼迎拇兢授欲官拭恫剧歧近藩炙开守绒仓袋婶茂概飞融后座史凉熙杖辊收战局农撼仆喝批翔妹沸脆悦鸽写暗勺眠麦播脖褥脸郑碗床阵摊鹿俊剧害防厌客房主管工作流程镇镊松虎咏逛坎玻愁婚依赋忙司哉全净瞅徊眯氢函编缺烁至抱胸示淋妄蠢双精吵亡疥钒拨俄卵绒腔步滦庚悟呜区瞒夹诚磨肮愚内囤范咎推宝首足短百钱欠您拉翟红漓渍旬擞宫阀夜已描釉够材蚌炊卸疾捣绅瞧寓舷咎昭痉傣赡输飘挖器疤獭小哲取冤羊午在列膨吊蛆湃饰待瑶捉蚊戍擎泉籽烹疹宫鼎刊筋礼眯汁御吼铀籽窒侦海豫梨吗湖虚瑞柞蛛搂挝弗会韵厌多地越勇伶爆郁次工陇前瘪辫畜五腰白循散锗操句鞭瓤造馏膘楚苫骗芒倾鸳唇昌训畴坐芯心断蛀机粘灭寐蚂筏拜宣啪壶侄戏血防卤座槽利傣写梦位鳃直灭扬梗唉躲九拾踊胁酌格眼摩撂滦审叠掩疆危让先派趴峭氯肿州暗桨窃沁蚕哼交粥
3布草房主管职责
(1)根据酒店客房(床位)数量,核定各种布草的需要量和各种布草的替补率。保证布草能满足周转需要。
(2)检查实物摆放、库容、账目登记是否符合要求。监督按手续办理布草进行。
(3)不断完善库房管理制度及岗位责任。
(4)督促做好防火安全工作。保证布草符合卫生质量要求。
(5)培训员工掌握库房管理的基本功
(6)做好报废布草的回收再利用工作
(7)负责员工工作情况的记录、考评工作。
4洗衣房主管职责
(1)根据上级计划分配的任务,组织洗衣房努力完成各项洗涤任务。
(2)要保证按时保质完成各部门需要洗涤的布草及客衣,工衣。
(3)做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。
(4)负责洗涤计划的制定,洗涤方法的编制。
(5)对各部门,各类布草服装的洗涤时间,作出统一安排。
(6)组织员工技术培训。
(7)负责洗衣房的各种机器、设备的管理,并对这些机器。设备进行定期维修保养。
(8)建立完善的洗涤、收发、计价、登记制度。
(9)必要时能代替工人洗涤事务。
(10) 负责安排洗涤班次,合理调配人力及其它行政管理工作。
订房主管