医疗机构目标管理与激励措施基层医疗机构普遍问题政府投入不足、任务重,人才匮乏,技术力量薄弱,竞争对手强大,群众不信任,商业贿赂难反,医疗纠纷难缠,业务收入低,奖金分配难,麻雀虽小、五脏俱全,成本高。2医院目标的作用医院目标是医院存在的前提,是医院管理者和全体员工的行动指南,目标规定了医院每个人在一定时期内的具体任务,是组织开展各项工作的基础,没有目标或目标不明:导致管理混乱、效率低下,目标错误:背道而驰。3战略目标制定过程:重新确定医院的宗旨和目标制定战略实施战略评价结果识别优势和劣势发现机会和威胁内部能力评估分析经营环境评价医院当前的宗旨、目标和战略4医院当前的宗旨和目标医院宣称宗旨:以病人为中心,以质量为核心。医院近期目标:大楼建设、床位增加、总收入目标、门诊人次、住院人数等医院战略目标多不完整或为真空:5SWOT分析 StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats医院能力环境机会机会6医院外部环境分析医院宏观环境社会文化经济条件政治环境技术发展医院具体环境供应商政府政策医院压力集团关键顾客群竞争者7发现机会和威胁医院层面,科室层面,8医院能力评估医院整体实力,公众形象,服务条件,核心能力,员工工作态度。9医院内部分析内容对医院的资源进行分析确定医院收入的主要来源了解竞争力与核心竞争力的区别确定医院的战略资产即核心竞争力10
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