品管七大手法品质控制管理方法.ppt

品管七大手法品质控制管理方法QC七工具是从许多的QC手法当中,站在整理资料(data)的基本立场所选出来的。。。2QC7Tools(品管七大手法)-Q7查检表(CheckSheet)柏拉图(ParetoDiagram)特性要因图(CharacteristicDiagram)层别法(Stratification)图表与管制图(Graphs&ControlChart)散布图(ScatterDiagram)直方图(Histogram)3NewQC7Tools(新品管七大手法)-N7关联图法系统图法亲和图法矩阵图法PDPC法箭头图法矩阵数据解析法4Q7与N7的关系图QC=以事实为依据的管理资料数值资料语言资料Q7N7整理情报﹦为达成目的所需的知识取出数值资料后对问题整理解析、掌握问题的手法取出数值资料前对问题整理助于创造&发想5查检表(CheckSheet)何谓查检表用简单的数据或容易了解的方式,作成图形或表格。只要记上检查记号,并加以统计整理,可作为进一部分析或核对检查用。亦称为点检表或查核表查检表的种类点检用查检表记录用查检表5W1H:Why(主题)What(项目)Where(在何处做)When(何时做)Who(谁来做)How(数据搜集方式)6范例:点检用查检表汽车定期保养查检表10,000Km时之定期保养 Date:工厂名:Toyota Fee:园区保养场公里数:作业者:电瓶液量检查空气滤静清扫风扇皮带检查X换机油化油器检查火星塞清扫v查验O调整X执行vOOOv7范例:点检用查检表8单位:pcs时间:8月1日~8月31日收集人:朱红霞How?WhenWhereWhyWho范例:查检表What9收集时间:2004年6月1日~2004年7月12日资料来源:QMQ0收集人员:XXX,YYY制表人:ZZZDate:93/08/03练习10