人格特质、网络社会支持与网络人际信任的关系.pdf

心理科学,( ):
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人格特质、网络社会支持与网络人际信任的关系!
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丁道群!!!" 沈模卫!
( 浙江大学心理与行为科学系,杭州, )( 湖南师范大学心理学系,长沙, )
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摘要该研究运用问卷法探讨了人格特质、网络社会支持与网络人际信任的关系。对名大、中学生的调查结果表明:( )人格特质和网
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络社会支持对网络人际信任具有直接影响;( )人格特质还可通过网络社会支持(主要是网络主观支持)间接影响网络人际信任;( )网络人际
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信任不存在性别和年龄差异。
关键词:网络空间网络人际信任人格特质网络社会支持
)[ ]。笔者认为,虽然网络与现实环
引言 0@+5+AB+6*816C !
! 境不同,但人格特质作为一个比较稳定的因素,仍然
认为,人际信任是个体在人际互动过程可能会对网络人际信任产生直接影响。
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中建立起来的对交往对象的言词、承诺以及口头或笔者认为,尽管以往的研究强调了社会支持和
[ ]
书面的陈述的可靠程度的一种概括化的期望! 。人格特质与人际信任之间均存在直接的关系,但实
信任可减少处于人际互动过程中个体间由于时空分际上个体的人格特质系统和社会支持系统在影响人
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离所造成的距离感" ,它是良好人际互动的前提。际信任行为过程中,是密切联系的。有研究表明,人
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以往关于人际信任的研究大多基于现实生活环境, 格特质影响对社会支持的感知!# 。具有不同人格
随着互联网的出现与普及,越来越多的人通过电子特质的个体吸引社会支持的数量、质量以及其对社
邮件、聊天室、和个人主页等方式结交新朋友, 会支持的感受与评价均可能存在差异。因此,本研
--.
[ ] 究提出了如下三个基本假设:( )人格特质对网络人
寻找情绪和社会支持# 。由于网络上人与人之间!
际信任有直接作用;( )网络社会支持对网络人际信
空间的隔离和缺乏面对面的沟通与联系,互动双方"
任有直接作用;( )人格特质还可以通过网络社会支
提供的信息量显著减少,这就使得在网络上陌生人#
之间信任的形成与现实生活中的情形会有所不同。持间接作用于网络人际信任。人格特质、网络社会
支持与网络人际信任之间的关系模型假设见图,
因此,有必要对网络情境中的人际信任(即网络人际!
信任)问题加以研究,以提高人际互动的效率。本研究旨在对该模型加以检验。
认为,高自我暴露( )水平是
/)012)1 2+3450263)2+
网络空间人际互动的主要特征[ ]。的研究
& 783*9+,
也发现,在网络的匿名性和去抑制性( )
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环境中,人们的表达会更直接和无所禁忌,更容易吐
图人格特质、网络社会支持与网络人际信任关系的假设模型
露个人内心的情感,报告自己的弱点,表露个人隐!
[ ] 研究方法
私; 。沟通的双方通过自我暴露既能获得社会支"
持,也能向对方提供社会支