企业管理者的任职素质研究.pdf

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企业管理者的任职素质研究‘
赵曙明.. 杨慈芳2
(l 南京大学商学院,南京 210093) (2华东师范大学教科院,上海,加阅62 )
摘要采用问卷法对11 22 名企业管理者的任职素质结构及其与绩效之间的关系进行了探索性和验证性研究。结果表明:(1 )
研究构建的企业管理者的任职索质结构具有合理性和德定性(2) 任职素质对企业管理者的绩效有不同预侧力。变革能力、沟通
能力、学习能力对高层管理者的绩效有显著预侧力;领导能力、知识应用水平、成就动机、社交能力对中层管理者的绩效有显著
预测力变革能力对越层管理者的绩效有显著预测力。
关键词: 企业管理者任帆素质绩效
1 引言 2 研究方法
管 伴ten cy )是指那些有 2 .1 被试
助于管理者取得较高工作绩效、胜任工作任务要求的个体家先后两次在江苏省的南京、无锡地区,广东省的珠海、普
质或特征,如个体的动机、品质、技能、信念、知识体系等,它宁地区福建省的泉州、厦门地区大规模地随机抽取2000 名
们在工作中体现或发展为个体胜任工作的能力或特征。20 企业管理者。管理者为高层、中层和基层管理者,来自不同
世纪30 年代,国外研究者开始在理论上构建企业管理者的管理岗位(人力资源管理、营销、生产人〔程泌颂目管理、财务/
任职素质或胜任特征模型,20 世纪 70 年代, klla nd 〔’】掀金融、技术管理、决策/战略管理)、不同行业〔机械制造、电子
起了对企业管理者的任职素质或胜任特征研究的高潮,同信息、化工、轻工、建筑与房地产、商业服务、交通运愉等)、不
时,国外企业界也在企业管理实践中不断总结管理者应具备同企业性质(国企、民营、三资企业)以及不同企业规模〔大
的优秀任职素质。近年来sP e二er & 匆。ce 产】构建的管理型、中型、小型)。企业管理者的年龄大多在 25 一55 岁之间.
者的胜任特征模型受到研究者的关注。他们认为,管理者的学历主要为大专以下、大专、本科、硕士或博士。
胜任特征有三个层面:个体特质和动机是核心品质,在最里 2 .2 研究工具
层;态度、价值观和自我概念结构在中间层;个体的知识和技 任职素质间卷
巧在最外层(表层)。管理者需要在这三个层面开发和培养本研究根据对企业管理者的访谈资料及文献资料构建
相应的符合工作特性需要的特质和动机。沃纳川则以绩效了初始的企业管理者的任职素质结构,通过随机选择 54 名
系统为基础,把与绩效相关的企业管理者的素质区分为核心高层和中层企业管理者对不同管理层级<高层、中层、基层)
素质、通用素质、角色素质。他认为顾客承诺、创造力、革新管理者的任职素质的重要性等级评定,最后确定了企业管理
能力、质量导向是企业管理者的核心素质,是关键素质。这者的任职家质结构由11 个任职素质组成,分别是决策能力、
四个核心索质又细分出36 个可以实际运用于工作并保证工悄绪智力、自我效能、成就动机、创新能力、社交能力、学习能
作取得绩效的专门技能素质。国内研究者近年来对企业管力、沟通能力、领导能力、变革能力、知识应用水平。在此基
理者任职素质的研究也