企业管理者的控制点与信任感研究.pdf

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企业管理者的控制点与信任感研究!
杨慧芳赵曙明
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(南京大学商学院,南京,!"##$%)
摘要控制点与信任感是与企业经营者任职资格密切相关的心理品质,研究采用问卷法,对!$& 名企业管理者的控制点与信
任感进行研究,结果表明:企业管理者倾向于采用个人实力控制归因而不易于采用人际间控制归因;管理者的控制点在管理者
的人格类型、年龄、受教育水平、所属企业性质变量上存在显著差异。管理者的信任感在管理者的年龄、受教育水平变量上存在
显著差异。企业管理者的个人实力控制点、信任感与人际间控制点之间的回归方程显著。
关键词:企业管理者控制点信任感
心理品质,对管理者的组织行为有重要影响。然而以往研究
引言
! 多对影响管理者组织行为的某一心理品质进行单维研究从
以人力资源管理的观点看,企业的经营管理活动是通过而难以做出较全面的解释,本研究试图以整体研究的观点对
企业经营管理者运用其特定的心理品质及行为对员工施加管理者的控制点和信任感特征及其之间的关系进行探索,分
影响实现的。随着经济一体化趋势逐步形成,企业持续发展析企业管理者的人格类型等变量对它们的影响,以期望对管
的内在要求与企业间竞争日益增强的外部环境变化使得企理者的组织行为绩效的提高有所帮助。
业的经营管理活动面临巨大挑战。因此,如何通过提高管理
方法
者个体的心理能力及其行为的有效性从而提高组织的管理"
绩效成为企业特别关注的现实问题。许多学者对影响企业"#! 被试
管理者组织行为的一些心理品质进行研究,有关管理者的控在南京大学>AB、C>AB、D>AB 班随机抽取学员,## 名、
制点和信任感的研究受到较多关注。控制点是指个体对事在上海市的企业里随机抽取管理人员"E# 名作为被试,被试
件或自我行为及行为结果间关系的泛化性期待,是个体对事来自江苏省、上海市和其它省份的国有企业、合资企业、民营
件或自我行为及行为结果等方面所做的认知上的评估,它反企业的中、高级管理人员,管理领域涉及人力资源管理、营
映个体将行为及行为结果进行归因的倾向性。’()*((+ "$&,, 销、生产 F 工程 F 项目管理、财务 F 金融、技术管理、决策 F 战略
"$-#)区分出个体对成功与失败归因倾向的内在—外在维度管理。学员年龄在!E G EE 岁之间,学历为专科、本科、硕士。
和稳定—不稳定维度。他认为个体把成功或失败归于不同抽取的男女比例符合企业管理者性别的经验分布比例(,:
维度和因素,对其工作的积极性有不同影响。把成功归因于")。
内在、稳定的因素会提高工作积极性;反之,将失败归因于内"#" 研究工具
在、稳定的因素则会降低工作积极性;而把失败归因于外在、"#"#! 控制圈(H=7(+(8 /: @/*0+/6)量表
不稳定因素也可提高工作积极性。’()*(+ 认为能力(内在、由 345075(8 "$-%)编制。本研究选取量表中的个人实力
稳定因素)、