“三无”及特殊情况病人管理制度.doc

“三无”及特殊情况病人管理制度.doc:..“三无"及特殊情况病人管理制度(-)“三无"及特殊情况病人界定1“三无"及特殊情况病人系指无姓名(不知姓名)及家属、无住址、无治疗经费的社会流浪、乞讨病人。2•特殊情况病人系指:在各种突发事件中受伤、中毒、或突发疾病等,神志不清醒,无法确认患者身份者;或虽能简单叙述姓名、家庭住址、工作单位等,但暂无资金、无家属或陪伴人,或有陪伴人暂无资金的急危重病人。(二) “三无"及特殊情况病人管理的组织机构医院成立“三无"及特殊情况病人救治工作小组,办公室设在医务科,医务科主任为该办公室主任,医院办公室主任为该办公室副主任。组长:院长苗组长:业务苗【J院长成员:医务科主任、护理部主任、院感科科长、办公室主任、后勤科长、财务科科长、各科主任Q护士长、保安队队长,负责三无病人的医疗救治、生活护理和经费落实等工作。(三) “三无"及特殊情况病人的来源交通事故受伤的病人,“llOJ派出所送来的伤病人,群众送来的伤病人,群众拨打-120-急救电话后被医院收治的需要急救的伤病人等等,其中包括一些由于自杀、醉酒或打架受伤的病人。这些“厂无''及特殊情况病人大多无能力解决自己的医疗及食宿费用、无亲无友供养、虽享受城市最低生活保障或农村“五保吟共养但需街道办(或村委会)办理诊疗相关手续等,多数病人病情严重,需立即进行救治。医院院前急救人员和各科室要无条件接收“三无"及特殊情况病人,并给予适当诊治,保障“三无”及特殊情况病人的基木人权和基本医疗,需抢救者必须积极抢救,任何科室和或个人不得以任何理由拒绝救治“三无"及特殊情况病人。(四) 处理原则对“三无”及特殊情况病人,接诊科室、收治科室要以高度责任感和人道主义精神,充分发扬“救死扶伤,以人为本"的服务理念,使所有患者都能够得到及时、有效、安全的治疗,遵循先抢救后款项并登记的原则。及时向医务科或总值班汇报,任何人不得以任何理由延误病人抢救。(五) 处理程序1•当“三无汲特殊情况患者送入医院,必须严格遵守“首诊负责”制,由首诊医师对送入人员(如:110、120或其他发现无名患者的人员)进行登记并向送入人员了解患者受伤或患者发病时的详细情况。2•采取及时有效的抢救措施、保障病人的生命安全“三无"及特殊情况病人大多病情危重,丧失语言表达能力,且无知情的陪护人员,因此,医护人员更要提高自己的责任心,严密观察病人病情,特别要高度重视病人的意识状态和各生命体征的变化,采取及时有效的急救措施。若处理不当,就有可能直接导致病人死亡,会给病人、家属、医院带来一系列的严重后果,如医疗纠纷、法律纠纷、经济纠纷等,而且会直接影响医院正常的医疗工作,进而还会影响医院的声誉及社会效益,接诊医护人员必须高度重视,积极、稳妥的做好“三无''及特殊情况病人的救治工作。3•积极协调医院各科室的关系、开辟绿色通道“三无"及特殊情况病人到诊后,值班护丄•要及时报告科主任、护丄长,并将对“三无"及特殊情况患者的处理、处置情况上报医务科(夜间、节假日报告总值班)。医务科(或总值班)负责组织抢救、协调各临床科室之间的急救工作。若对“三无"及特殊情况患者需行“有创检查、特殊治疗或手术治疗呻寸,由院长或院长授权的部门(医务科、总值班)签署意见,并做好记录,采用先治疗后结算的方式,让病