员工工作压力感问卷的初步编制.pdf

心理科学 PsychologicaScienc 2006 ,29(2):312 一314
员工工作压力感问卷的初步编制
潘莹欣’王垒’任湘云曾艳
(北京大学心理学系,北京,100871)
摘要通过访谈和文献阅读,编制中国员工工作压力感问卷,为企业提供简便的了解员工压力的工具。在两家企业中的 293
名员工中进行问卷调查,同时要求被试完成工作压力调查问卷、职业紧张量表和自我效能测验。结果表明,有 16 个项目符合测
量学要求;问卷的内部一致性信度 a 系数为0 .8260 ;问卷有较好的效标关联效度,员工工作压力感得分与工作压力调查问卷和
职业紧张量表得分呈显著正相关,与自我效能分数呈显著负相关;探索性因素分析显示问卷包含三个主要因子。
关键词: 工作压力感压力源心理测验员工
来自不同企业的 293 名深圳员工参与了问卷调
1 前言
查,其中男 231 人,女 62 人;平均年龄 岁;平均
随着社会的发展与竞争的激化,组织管理者和工龄为 年;一般员工 1% 人,其余为中高层管理
研究者越来越关注员工工作压力(Jostress)的问人员。
题。工作压力会导致生理和心理上的紊乱;如果不 问卷条目的编制
能及时排解将会造成许多病症,如高血压、冠心病、问卷直接描述员工对工作中常见压力情境或事
酗酒和精神障碍川。因此,了解员工对于工作压力
件可能产生的激烈反应,要求被试在 7 点量表上评
的感受日益重要。Lazarus 等认为“压力是需求以及
价对这些描述的赞同程度,"1”表示“非常不同意”,
理性地应对这些需求之间的联系”。一个人承受压
"7”表示“非常同意”。为了选择最具代表性的国内
力的能力与他对待压力的看法紧密相关,这种认知
工作压力情境或事件,首先对两家企业中的 30 名员
反映的结果就是人对工作压力的认知评价。同一个
工进行访谈。结合访谈结果,初步形成 17 个条目的
环境事件对某一个人来讲可能具有压力性,而对其
工作压力感问卷;所有条目均正向计分。
他人则未必是压力性的。过去几十年中有关工作压
效标问卷
力的概念和模型非常多,提出不少理论和较多相互
不同却有交叉的压力量表和问卷[[ 2l。例如,Cooper 本研究同时要求被试完成工作压力调查问
研制了I 作压力指标第二版[3(upational 卷[’] 、职业紧张量表[5]和自我效能问卷〔“〕,作为关联
效度的指标。自我效能越高,个体对成功完成某项
StresIndicator- V ersion2),包含 55 个问题,量度压
工作的信心程度也就越高,并能以积极态度来解决
力来源、应付压力的策略、心理健康、身体健康和工
作满足感。V agg 和印ielberger 编制的工作压力调困境,承受更大负荷。所以,自我效能水平可以调节
查问卷[41(JSSJoStresSurvey)列举20 个工作压力源造成的影响[[ 7)a
压力事件,要求被试评估事件在过去半年内造成的 3 结果与分析
压力程度和发生频率。国内虽然对此也有一定的研
究,但所使用的量表大部分沿用于国外;这些量表或 原始问卷的项目分析结果
是测量工作