医患关系论文.doc

医患关系论文93834858.doc:..医患关系论文摘要医牛:和病人木來应该是同一战壕的队友,大家共同的目的就是打垮病魔。有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。不知何时起,“白衣天使”变为“白衣魔鬼”,实在是悲哀。木文将从冃前医患关系的特征,影响因素等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。关键词:医患关系;特征;影响因素;对策目录引言一我国医患关系的特征二医患关系的影响因素1社会因素2心理因素3患方因素4医方因素三医患关系的彩响四缓解紧张医患关系的对策结束语参考文献引言医患关系是医疗实践活动中最基木的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域活动的开展与良性运转。-我国医患关系的特征医患关系既具有一般人际关系的特点,同时乂因为是一种专业性的人际关系而具有其自身的特点。1明确的目的性2地位的平等性3医生的主导性4关系的时限性—医患关系的影响因素1社会因素(1)社会经济医疗卫生体制改革后,医院如不追求一定的经济利益,仅靠国家的补偿必然会受到经济运转窘迫的困扰。经济利益的要求迫使医院乃至医务人员不得不在解救患者疾苦的同时去追求医疗服务价格,这势必会加重患者负担,山此引发医患冲突。患者也受到了经济的影响。把看病当做消费,认为口己花了钱就要治好病。这就造成了医疗机构公益化淡化和医患双方在经济利益上的对立。(2)社会文化社会文化屮,一直强调医务人员无私奉献的精神,要把患者视为亲人,不为名利行医,不畏艰辛救治,而在众多的责任和风险下,医务人员的报酬和付出往往是不相符的。发生医疗纠纷Z后往往没冇相应的法律來保障医生的权利,患者在医患关系屮通常被视为弱势一方,使医务人员的合法权益一而再的受到伤害,医务人员应当具有的社会地位与现有的社会地位Z间存在巨大的差距。(3)媒体因素大众媒体,网络因为受众多,往往具有舆论导向作用。报道若有偏颇,也会变为炒作和谋导。好事不出门,坏事传千里。在处理医患纠纷及医疗事故时,个别舆论媒体大肆演染,追求轰动效应,对医务人员一味指责,全盘否定,医务人员变为口衣魔鬼。对医务人员妖魔化的宣传结來加剧了医患关系的紧张,媒体现实和社会现实的这种报道差距对于医患关系的恶化起到了推波助澜的作用。2心理因素(1)理应激在医疗活动中,医患双方都会经常处于心理应激状态。对于医生而言,不仅需要对患者做出正确的诊断与治疗,而且要帮助患者解决某些心理问题,社会问题。从患者方面牛病本身就可以引起心理应激,患者对生疏的环境等都可以产生强烈的情绪反应。处于强烈心理应激状态下的患者可能做出充满情绪化的反应,从而直接造成了医患关系的紧张。(2)动机;中突医患间冲突的原因冇两个。一是医患双方在医疗情境中的地位不相当。二是医患双方对对方的期望不能做出适当的反应。医务人员希望患者不折不扣的履行医嘱,而患者乂期望医务人员有高超的医疗技术,而且也希望医务人员能真诚的关心他们。如果医务人员不能适当的满足患者的要求,或者患者不能按照医务人员的要求去做,都会损害医患关系。3患方因素(1)医疗期望水平现代庾学不断发展进步,不少庾学难题迎刃而解。但是即使医学在发达,医生在努力,一•些不幸实例仍在发牛。很多患者及家属不理解,对医疗期望值过高,有吋是不切实际的空想,认为医院不能治不好病,更不能让患者死