第六讲 情绪与心态管理
一、情绪概述
情绪是人对客观事物态度体验及相应的行为方式。
情绪产生的主要因素:
客观因素
主观因素
综合因素
一、情绪概述
情绪的特征:
1、情绪有肯定和否定的两极
2、情绪有强弱的两极
3、情绪有紧张和松弛的两极
4、情绪有激动与平静的两极
一、情绪概述
情绪的作用
1、调控行为
2、传递信息
3、适应环境
4、影响身心
一、情绪概述
情绪的种类
(一)基本类型:快乐、愤怒、恐惧、悲哀
(二)典型状态:
1、心境:是一种具有持续性、弥漫性且强度有所弱化的情绪状态。
2、激情:是一种强烈、短暂的情绪状态。
3、应激:是人面对危险状况或出乎意料的紧张情景时所引起的情绪状态。
4、挫折:是指个体在有目的的人生事件中,因欲求得目标受到阻碍而无法满足所造成的心理困境。
一、情绪概述
情绪的功能:
情绪就是推动力
二、情绪智力
情感智力(Emotional Intelligence)分为四个方面:自我意识、自我管理、社会意识、社会技能。每个方面又有五六个胜任特征,它们包括:察觉情感、正确的自我评价、自信、自我控制、值得信赖、良知、创新、适应力、成就驱力、承诺、主动、乐观、了解他人、服务导向、协助别人发展、善用多元资源、政治敏感、影响力、沟通、冲突管理、领导力、催化改变、建立关系、合作、团队能力。
关于情绪智力(EI)的访谈 是EI,不是EQ 成功的秘密在EI EI很难测量 天才不一定能成功 EI是可以培养的
三、做自己的情绪侦探
四、情绪调节力自测
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