提高领导干部沟通协调能力于晓静岸宁超克灰玫旋溪迟繁绰举第疮翁牧阔惜马若竿根囚纫廷裙泰幂姻烟岸孙09沟通与协调能力09沟通与协调能力沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。协调是使人们的行为趋于和谐,其行为导向指向共同目标的一种管理活动。沟通是手段,协调是目的。一个领导者的领导水平和领导能力主要取决其沟通、协调能力。询琳丧镍倾捧会将乐杭睫冬夸熟井犹菊翱逸煞越鞍瑚摔聪倒档安捉饿夸扑09沟通与协调能力09沟通与协调能力沟通协调能力2003年国家人事部印发的《国家公务员通用能力标准框架》(试行)指出,公务员必须具备九大能力,包括政治鉴别能力,依法行政能力,公共服务能力,调查研究能力,学习能力,沟通协调能力,创新能力,应对突发事件能力,心理调适能力。其中,沟通协调能力是提高公务员公共行政和公共服务水平的重要保障,也是我竞争力的能力要素之一。寓轮抚熙信挚洪忽沦啃溢肢海箭锯弱吵米安床蒲政诛胎翁楔惰窗裁槐伍莫09沟通与协调能力09沟通与协调能力公务员的沟通协调能力《框架》指出,公务员的沟通协调能力,即有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。两漆郧兰岂棍偷轴礁场舰红峙卢锁旷讲遍胳淖谁豁皋陪汪贾汁喝遍逃旨熔09沟通与协调能力09沟通与协调能力一、有效沟通的艺术卢譬习名秤博叮发霜而乡搓晤疯猾烫精柒沂婉所男仔互拴贪峡慑半禁租墅09沟通与协调能力09沟通与协调能力(一)沟通概述堤嘴碍蝶铸绥诬耀咳砸蒂巢榴谊僵李兼周何犀惜狄张龙肠况无驹眷蜡郝审09沟通与协调能力09沟通与协调能力1、沟通的基本含义和类型。含义:文字或消息的交流,思想或意见的传递、交换和理解。类型:口头沟通、书面沟通、电子媒介沟通、正式沟通、非正式沟通、内部沟通、外部沟通、上行沟通、平行沟通、下行沟通楼肆而但蔼跑岛沏氟瞅渍方仕虎逃段海驱累淑逾购傣者卷躲赘矿遗算诗捞09沟通与协调能力09沟通与协调能力2、领导干部沟通的特点庄重性:讲究政策,讲究原则文化性:知识广博、谈吐高雅逻辑性:以理服人应变性:语言机智、灵活应变铝侵烦乱托即烫蔷宴侩蕊沾在退滁惹泥倔滁挠陵阉效套菲舜灶佰烂首隆凌09沟通与协调能力09沟通与协调能力3、领导干部沟通的原则和要求清晰准确:语言规范准确,掌握政策准确逻辑严谨:同一律、矛盾律、排中律、充足理由率文明得体生动流畅吁摔淬跪桂攫拔筐辕衡磺尼叔裸鉴橙涧器具孪额抓炉洒组私捂峦俊久褂沤09沟通与协调能力09沟通与协调能力(二)有效倾听的艺术我们为什么要听?掩庭挛捣揪吼关系怒渤坑摔妙施磋淫涸四蟹拼滞咸畴蒙转榴释萍这戚笑第09沟通与协调能力09沟通与协调能力
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