美容院企业文化墙.docx

美容院企业文化墙【篇一:美容院企业文化】企业简介鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年,由国际美容师,湖北省美容美法协会副会长,湖北省化妆品商行副秘书长,鄂州市工商业联合会常委程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。近几年来,在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下,永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜,曾多次被评为“全国放心美容院“,”全国诚信消费者放心美容品牌:,“湖北省美容美法特级店”,以及中国美容业唯一永久奖励:“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。、守信、勤勉、谦逊、宽容、,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,:我们所要做的不只是单纯地护理一张脸,而是树立一中优雅、健康、积极向上的生活方式,:追求第一,(1)兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,?员工手册是帮助员工了解公司,进行自我培训的教材,明确员工的权利和义务,规范员工日常工作行为的准则文件。?员工手册只是企业文化的一部分,企业文化是企业发展的软环境,员工只有充分了解并认同企业文化,才有可能融入到企业中,发挥自己的才干。企业的愿景是管理者对企业未来发展方向的规划和期许,这种规划和期许同时也影响着员工的发展和职业规划。一个充满希望的愿景有利于员工把自己的职业生涯和企业的发展紧密地结合起来。表达企业的价值观、描绘企业的发展愿景是员工手册首先要遵循的标准。,职员须向人事部门(王总监)提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人事部门(王总监),以确保与职员有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同员工权利和义务1、员工享有的权利(1)员工有向美容院领导提出建议和意见的权利。(2)员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。(3)员工有按照法规享受休假的权利。(4)员工有接受培训和职业教育的权利。(5)员工有自愿辞职的权利。(8)员工有享有法律规定的其他权利。2、员工应履行的义务(1)员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。(2)员工有积极完成岗位工作的义务。(3)员工有履行本美容院规章制度的义务。(4)员工有遵守本美容院行为规范的义务。(5)员工有不断提高专业技术水平和业务水平,为美容院不断创收的义务。新员工培训?所有新员工必须经过老板亲自面试?新员工入职第一天必须学习店的企业文化,在学习专业知识?,,(打,接电话标准),(如何成为一个优秀的美容师)?岗位职责描述?储备店长:?培养,储备各岗位合适人才,做到各司其职,各尽其能?督导员工工作的执行和落实,调动员工协作精神,创造最佳业绩?了解行业的信息动态,并提出相应的对策与建议?合理安排员工作息时间,严格考勤制度?处理各种突发时间的应变能力(客投),协调员工关系,增强团队精神?定期举办各种培训(销售等),丰富员工的生活和提升专业度?具备对外事务的接洽,促成和解决能力?定期向上级主管回报日常管理工作中所存在的问题,并提出解决问题的方案与建议?店务管理工作的执行?员工排班表,休假安排,仪容仪表的检查等?卫生区域的分配,监督,检查?每周周会的主持?熟悉美容行业?熟悉店内经营产品及技术(手法)???????????????????????????????????????????负责店内日常的管理工作及货物的进销存在老板不在场时,也能使美容院照常运转能处理顾客投诉及一些辣手的问题有以身作则的作风能对新员工进行训示,指导及培训副店长(主管)熟悉美容行业熟悉店内经营产品及手法技术熟悉店内日常的管理工作协助店长日常工作能独立进行顾问咨询能进行跟床销售具备带小团队的能力能培训新进员工顾问客户咨询,客户数据,前台产品的管理做好电话预约和客户登记服务定期有计划的电话拜访客户(生日,特别节