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新东方管理模式探索时间:2011-05-0316:56来源:新东方管理培训作者:admin点击:244次注:以下是搜集到的关于新东方模式的研究观点新东方是国内第一个上市的教育概念的公司,就整个行业来说,对其他外语教育培训机构可能会有较大冲击,但是对IT培训、职业培训等与新东方定位不一样的教育培训机构却会产生良性的影响。梁武认为新东方在上市后还是会继续加强在语言培训领域的优势,而不会大力去做IT等其他领域的培训。不过梁武也认为,俞敏洪有一个梦想,就是做商业化的商学院,因此他可能会朝这个方向努力。人才选拔和使用新东方在用人上有三大原则:第一,让企业的价值观和文化获得员工的高度认同,从而使员工产生企业自豪感和职业成就感;第二,在企业管理上倡导自由精神和职业精神的有效融合,为员工主观能动性和创造性的发挥提供环境和机制保障;第三,建立公平的人才选拔和晋升机制,支持员工的职业发展。新东方在考察人才时,主要把握四条标准。第一,是否具有优秀的品格和性情; 第二,是否具备职业化的心态; 第三,是否具有良好的综合素质; 第四,是否拥有应聘岗位必要的专业技能。对于有志于成为新东方教师的人才,新东方首先要求其具备良好的人生观、价值观和成熟的人品和个性。在专业技能上,除了要求具备良好的英语水平和讲课水平外,还要求具备优秀的表达能力、表演能力、互动能力和幽默能力。同时,新东方要求,作为一名新东方的老师,必须拥有广博的知识和深厚的人文精神,能够跟踪学生和时尚、引导学生建立正确的价值观。新东方的核心竞争力是什么呢?我觉得新东方最大的核心竞争力就是:团队。新东方有一个特别良好的团队,而且极其稳定。大家都是特别的喜欢来做这件事,因为它能给大家带来崇高感、荣誉感和社会地位。更重要的是新东方做的这些事情没有后遗症,所以我常常跟企业家说,企业做长久了,你心里不能有内疚感,就是你拿再多的钱你也不能有内疚感。新东方模式的成功有何内在逻辑?研究显示,延伸业务链、建设师资团队、标准化下连锁经营是其在浑沌市场中脱颖而出的关键,而这也构成了国内教育培训企业有效商业模式的基本范式。三大要素,新东方树立教育模式基本范式要素一:延伸业务链,提供一站式服务新东方善于从学员的需求出发,不断延伸业务范畴。新东方的早期学员,选择新东方的目的非常明确,为了顺利出国留学,而到新东方来“过一水”,以掌握托福、GRE的应试技巧。但是,这些技巧新东方能传授,其他学校也能。新东方创办之前,北京已经有三四家同类学校,而上海前进学校更是成名于20世纪80年代。新东方之所以后来居上,在于其率先延伸了外语培训业务链,为学员提供一站式服务。首先,业务链纵向突破,开辟出国咨询业务。在提供考试服务基础上,新东方创办不久就开辟了出负责,学员可以就近咨询,获得包括各国对待留学生的区别、基本申请步骤、各大学颁发奖学金的流程和决策等必要知识。在当时出国流程并不为大众所熟悉的背景下,新东方以咨询业务招揽了大批生源。随着办学规模的扩大,新东方又抓住海外学校扩大国际生源的契机,与海外学校合作,将业务延伸至留学服务领域,包括学校选择、奖学金申请等。其次,业务链横向发展,丰富外语培训品种。针对当前全民学外语热潮,新东方在托福、GRE、雅思等考试培训基础上,推出大学考级、考研英语、新概念英语、精英英语等培训项目,丰富外语培训内容。近