京东商城公司战略规划与风险管理报告摘 要京东商城是 B2C 企业向网上百货山城方向发展的最具有代表性的企业,自2004 年初正式进入电子商务领域以来,京东商城在发展过程中始终坚持以纯电子商务模式运营,所见业务中间环节,为消费者在第一时间提供高品质服务。现今,京东商城拥有超过 1000 万注册用户,日订单处理量突破 70000 单,占有3C 电子零售市场 40%以上的市场份额,成为中国最大的 B2C 企业。本文首先对京东商城公司发展进行介绍,分别依据 PEST 分析法和波特五力分析模型从宏观和微观环境分析入手;就其内部环境进行分析,包括 SWOT 分析,组织结构分析,核心竞争力和竞争分析;根据京东商城的战略目标、企业使命,对其采取的发展战略进行阐述;最后分析出京东商城在发展中存在的问题,并提出建议。关键词:京东商城 ;发展战略;公司战略目 录一、 公司概述........................................................................................................1(一) 公司发展史 ................................................................................................1(二) 企业使命和战略目标 ................................................................................2(三) 公司内部结构、组织、股权、业务结构.................................................3二、 公司战略分析................................................................................................3(一) 环境分析.................................................................................................31. PEST 分析 ................................................................................................32. 五力模型分析 .........................................................................................43. 竞争分析.................................................................................................64. 市场需求分析 .........................................................................................7(二) 资源能力分析 .........................................................................................8(三) SWOT 分析................................................................................................9三、 公司战略选择..............................................................................................12(一) 公司层面战略 ..........................................................................................12(二) 竞争战略 ..................................................................................................14(三) 职能战略 ................................................................................
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