目 录1 到用户前的准备................................................................................................................... 组织队伍.................................................................................................................... 准备相应文档............................................................................................................. 联系及了解用户方.................................................................................................... 编写计划.................................................................................................................... 32 需求调研............................................................................................................................... 第一日........................................................................................................................ 调研过程.................................................................................................................... 三个阶段.................................................................................................................... 43 一般情况下需明确的问题................................................................................................... 44 需求完全明确情况............................................................................................................... 55 需求不完全明确情况....................
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