培训体系建设0804.doc

培训体系建设0804.doc公司的培训体系建设的六大步骤一、 目的建立和完善公司的培训体系,规范培训流程,明确各部门对培训的职责以及监督培训,评估和反馈培训效果,以真止达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。二、 培训需求调査1、 每年11刀底下发年度培训需求调查表(部门),次刀中句回收调查表,保证回收率为100%,作好记录和分析;2、 月底下发月度培训需求调查表(部门、员工),次月3H前回收,以弥补年度培训计划培训内容的不足;3、 组织分析:从战略口标出发,根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高4、 职务分析:根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容(这主要是针对新员工);5、 员工分析:首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析;其次是员工职位变动;最后是根据员工个人的要求;结合以上调査和分析,经过和各部门的沟通和讨论(会议),可以确定年度培训计划的内容。三、 年度、月度培训计划的实施1、 明确具体培训H的,经过培训后员工要达到的H标;2、 培训内容:职业品质培训,主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);b、职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等;3、 参加培训人员:a、 中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念金血负责,所以对他们的培训主要是决策,战略等方血;b、 基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效工作、职业规划等方面的培训;c、 专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道徳、沟通艺术、职业规划等方面的培训;d、 普通员工的培训:捉高工作绩效的培训4、 培训类型:a、 岗前培训:i) 新员工集训:一般时间1〜2天,由人力资源部组织实施,主要内容为公司概况,企业文化,基本政策与制度,工资福利等;ii) 用人部门培训:使新员工能更快的适应工作环境和工作职责,主要内容是部门的工作职责,环境,木部门的特殊规定,介绍同事等;b、 在岗培训:各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及吋发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徙制培训、工作伦换等,人力资源部负责监督培训进程和效果;c、 脱岗培训:主要集训和外培,由人力资源部负责纽织实施;d、 员工业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学;5、 培训方式:采川讲授法、案例分析法、介色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等6、 培训预算:每年针对培训的内容预测培训的费用,对具体的培训也要进行费用的预测,主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出;7、 培训讲师的选择:内训主要以公司中高层管理者为培训讲师,根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。四、 内部讲师制度建设1、 选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);2、 讲师的培训:外部培训机构;外派;寻找教材网络白学