硕士论文--ERP中销售管理系统分析及销售预测研究.pdf

摘要关键词:珻,销售管理,预测,在“十五”国家重大科技攻关计划“制造业信息化关键技术攻关及应用工程”项目中,鞍山市被列为制造业信息化工程重点示范城市。本文结合打造鞍山精品钢材基地、发展区域经济特色,从众多轧钢企业需求出发,以提高企业销售管理为突破口,从工程应用角度研究和开发了鞍山中铁钢管有限公司的销售管理系统。本文的主要工作概括如下:谠亩链罅坎慰嘉南椎幕∩希韵酃芾硐低车姆⒄骨魇坪凸谕庋究现状以及虲的相关概念进行了综述;并阐述了中国企业氖凳┯胗τ谩诙园吧绞卸抑行「痔笠到猩钊氲餮械幕∩希攵灾刑管企业自身的实际情况,本文量体裁衣,量身订制,将牟糠止δ芎鸵客户为中心的管理理念融入到企业酃芾硐低持校韵酃芾硐低辰了详细的系统分析和功能设计并编程实现。攵韵酃芾硐低持械南墼げ庾酉低常岢隽嘶诓逯道砺酆蜕窬络的时间序列分解预测方法,首先采用插值法拟合出大量的数据,训练神经网络,弥补了历史数据缺乏的问题;然后用具有良好的非线性映射能力和自学习能力的神经网络代替传统的最小二乘法做参数拟合,最后应用时间序列分解法求出预测值。仿真结果表明,预测精度明显提高。该销售管理系统已在企业实施并应用,为销售分析和市场预测提供了可靠的依据,提高了市场响应速度和客户对企业的满意度,扩大了销售渠道,提高了企业竞争力:同时,也为企业最终走向电子商务模式做出了有效的探索。辽宁科技大学硕士论文
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┐蟮氖谐『头岣坏淖试从攀浦鸾コ晌H蛑造中心,在全球经济一体化大环境下,我国的制造业积极参与国际分工,主动进行产业结构调整,努力开拓市场容量,提升管理水平,大大地加快了产业发展步伐。与此同时,企业也面临着与之俱来的风险与挑战,顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、企业之间市场竞争日趋激烈,因此,企业实现信息化已成为企业快速响应市场和参与市场竞争的关键。这一点不但引起了我国高层领导的重视,而且也实实在在地促进了企业家们的觉醒,企业信息化的要求来势汹涌、时不我待。随之如何进行有效的信息化改造,便日益凸显出来。在我国经济构成中,中小企业占有十分重要的地位,中小企业数占全部企业数的%,中小企业工业总产值和实现利税分别占全国的%和%左右⋯。中小企业的信息化程度直接影响着整个国家经济的持续发展。同时,大部分中小企业相对大中企业管理落后,信息化程度低,资金人才缺乏,面对激烈的市场竞争,既要生存还要发展。利用先进的管理软件,努力提高自身信息化程度是企业的迫切需求然而,如今国内外大部分的相对成熟的信息系统管理软件都是针对大企业的,应用在大型企业,功能丰富也很复杂,不适于中小企业应用,其昂贵的费用和动辄一两年的实施时间都是中小企业所不能承受的口】。因此,如何针对我国中小型企业,提供一个全面的一体化解决方案,正成为国内外各个软件供应商进军中国中小企业市场的目标。.翁庋芯恳庖在“十五”国家重大科技攻关计划“制造业信息化关键技术攻关及应用工程”项目中,鞍山市被列为制造业信息化工程重点示范城市。鞍山是以钢铁制造业为主的工业城市,改革开放以来,已形成了以特大型企业鞍钢为主干,以百余家中小型钢材生产企业为支干的树状中心城市型钢材制造业结构特点。这些中小企业在市场营销方面,多采用传统的产品推销手辽宁科技大学硕士论文第滦髀
销售管理系统概述和发展趋势段,在销售管理中存在:销售人员垄断市场信息、简单重复作业、客户信息散乱、客户满意度低的弊端。本文结合“振兴东北老工业基地”和“打造鞍山精品钢材基地、发展区域经济特色”两大主题,从实际应用的角度出发,研究和探讨了针对提升中小钢铁企业自身管理水平的销售管理系统,力求在企业信息化理论的指导下,因地制宜,采用全新的方式,提出将墓芾砝砟钊谌隕中的解决方案,既能满足企业现时需求,又能够适应未来发展的需要。对我国中小企业信息化系统的设计和开发有一定的参考价值。.酃芾硐低掣攀销售作为企业产品进入市场的出口。资金回收的入口,直接影响着企业的利润。销售管理的好坏对企业全局有直接影响,销售是企业活动的出发点,对企业的技术、生产、财务、人事等各项管理都有决定性的作用薄然而,众多企业都面临着销售问题,传统的销售管理模式存在诸多弊端:销售信息滞后、销售人员垄断市场信息、销售机会难以把握、简单重复作业、内部信息不畅、客户信息散乱、客户满意度低等。在企业的低持校酃芾硐低呈瞧笠涤胪獠靠突У慕涌凇K实现企业资金转化和体现企业经济和社会价值的重要桥梁,为企业的再生产提供资金保障。同时,它提供的销售计划、市场预测也是企业制定生产计划的重要依据。销售管理系统是企业降低销售成本、保证生产计划的合理性以及提高客户服务水平的重要工具。.酃芾硐低车姆⒄骨魇销售管理作为企业经