“销售经理TTT”课程意义:为什么要学习本课程为什么要学习本课程——销售者必须锻炼与培养培训能力。作为负责管理经销商或大客户,或者管理销售团队及销售区域的的销售经理,您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题:擅于一对一沟通却不擅于公众演讲或培训;不能向经销商或客户准确有效地传递产品知识;不能系统地解答经销商或客户的询问及疑虑不能通过培训训练及培养经销商中的销售或促销人员。不能有效地进行产品演示或销售技巧演示。不能有效地激励经销商或客户中的相关人员信息传递,技巧培训,人员激励这是一流销售者必须掌握的三个重要质素。要做到这些,需要销售者迎接更为艰巨的挑战:成为优秀的培训师,把公司理念、销售政策、产品知识以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。可事实上,销售者们却普遍存在着这样的困惑:不知道该不该说?不知道该说些什么?不知道该怎么去说?这些困惑已经成功地阻止了销售者对团队成员,经销商及客户的控制。除非您可以做一个决定:使自己成为一流的传播者和培训师。您会发现,无论对团队成员,客户、经销商还是您自己,这都是一个明智的决定。课程目标:通过对课程的学习,您将实现哪些转变?明确销售者作为培训师所应具备的特质和态度?了解传播、成人学习、教育训练的相关理论?熟悉常用教学手法的优点与限制?克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应?运用恰如其分的表演及控场技巧,提升教学效果?成为拥有个人魅力的传播者和培训师?了解产品培训及销售技巧培训的课件制作?学会诊断及分析培训对象的需求?学会在客户沟通及经销商培养中熟练地运用培训这一手段?学会在培训中如何建立标准化课程对象:谁需要学习本课程?负责大客户或者经销商的销售人员?管理销售团队的销售管理者?管理销售区域的销售管理者课程提纲:开场白:建立正确的期望值第一部分:销售者转变为培训师的入门须知第一讲:丑话先说——给培训师的几句忠告?这是一门遗憾的艺术?最有效的方式:真实的去表达?不要试图征服听众?最聪明的方式:让听众“动”起来?怎么说比说什么更重要第二讲:黑白立判——培训师的特质和致命伤?销售者为什么必须是培训师?致命伤:消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍?特质:自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望第三讲:内行看门道——从销售者成为培训师的角度分析?为什么对经销商或关键客户的培训那么重要?培训的关键:有效?人们对于学习的4种心理需求?阻碍人们学习的4种关键要素?3种培训方式的接受度?不同培训方式的记忆程度?有效培训的立场和角度第二部分:培训中的精神要素第四讲:一点不紧张,一定讲不好——如何让紧张为你工作?“不要紧张”和“紧张也没有关系”?表演焦虑能够激发潜力?谁会知道你紧张??克服紧张的6种方法第五讲:听众会在哪一边——如何更有自信的面对听众?听众会在你一边?“缺少反馈”还是“消极反馈”?你用态度影响环境,还是被环境影响态度?获得自信的5种方法第三部分:如何使培训更有效第六讲:呼风唤雨之前——如何做好讲稿准备?打结构:就像“红烧狮子头”?拟大纲:由大至小,步步推进?填内容:例子、例子、例子?做小抄:方便携带、方便偷看第七讲:撞出彼此的火花1——研讨法、案例法?什么是研讨法?研讨法的特点?研讨法的实施问题?什么是案例法?案例法的特点?案例法的实施问题第八讲:撞出彼此的火花2——角色法、游戏法?什么是角色法?角
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