2010年人力资源管理师二级考前模拟试题及答案.doc

第一部分职业道德
(第l~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.
◆■.
◆错选、少选、多选,则该题均不得分.
(一)单项选择题(第1~8题)
( )。
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范
(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范
答:A
2、社会主义荣辱观的主要内容是
(A)民主法治、公平正义、诚信友爱
(C)牢记“两个务必”
(B)立党为公,执政为民
(D)“八荣八耻”
答:D
3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”的意思是( ).
(A)
(B)是某种无形的、说不清楚的存在物
(C)主要是企业精神和员工的职业道德
(D)企业的规章制度
答:C
4、关于“忠于企业”.理解正确的是( ).
(A)只在某个企业工作一辈子
(B)
(C)完成本职工作,不给企业出难题
(D)全心全意为企业着想做事
答:D
5、做生意“一诺千斤”,其意思是说( )
(A)盲多必失
(B)讲求诚信
(C)少做许诺
(D)语言要谦逊、中肯
答:B
6、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ).
(A)无私奉献
(B)
(C)干一行、爱一行、专一行
(D)
答:C
7,办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( )
(A)按照自己对事物的理解行事
(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方
(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事
答:B
8、( )。
(A)不是在任何时代都需要节俭
(B)
(C)
(D)节俭不是道德标准
答:C
(二)多项选择题(第9~16题)
9、企业文化的功能包括( ).
(A)自律功能
(B)导向功能
(C)整合功能
(D)激励功能
答:ABCD
10、职业道德品质包括( )。
(A)职业理想
(B)对财富的孜孜追求
(C)社会责任感
(D)意志力
答:ACD
11、从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。
(A)工作很忙
(B)对工作很投入
(C)懒散
(D)不认真
答:CD
12、( )
(A)“后边等着去”
(B)“大家站在线外”
(C)“靠边儿”
(D)“请往外走”
答:AC
13、职业道德的层次越高,从业人员( )
(A)工作干劲越大
(B)潜能发挥得越充分
(C)越容易产生这山望着那山高的心态
(D)越是难以管理
答:AB
14、在职业活动中,讲诚情的意义在于( ).
(A)它是彼此之间获得信任的基础
(B)它是经济交往持续,稳定、有效运行的重要规范
(C)它有助于降低市场交易的成本
(D)它是市场经济的客观要求
答:ABCD
15、对待利益,从业人员要树立的观念有( )
(A)人为财死,鸟为食亡
(B)君子爱财,取之有道
(C)
(D)
16、提高售后服务质量的正确做法有( )。
(A)与客户建立经常性的通讯联系
(B)
(C)
(D)多设立一些服务网点
答:ACD
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
17、工作忙时,你一般会
(A)感到压力巨大
(B)心情很抑郁
(C)找到其中的乐趣
(D)调整心态
答:D
18、在日常工作和生活中,你觉得( )
(A)别人特自己不公平
(B)别人不愿意和自己交往
(C)大家很关照自己
(D)高兴的事儿总会感染自己
答:D