合作银行(第三组).ppt

The Co-operative Bank高级管理会计第三小组程敏欧阳平周思怡蔡其伶刘冠海杨子城李彦贞张汉荣Contents问题与观点SABRE实施成效SABRE项目实施过程SABRE项目实施背景合作银行简介合作银行合作银行的的ABCABC之之路路一、合作银行简介History?The bank was formed in 1872 as the Loan and Deposit Department of theCo-operative Wholesale Society, ing the CWS Bank four years later. However, the bank did not e panyuntil 1975, the bank became the first new member of mittee of London Clearing Banks for 40 yearsand thus able to issue its policy?The bank markets itself as anethical bank?使命宣言?道德标准二、SABRE项目实施背景面临的挑战?外部环境–英国经济经济衰退,高失业率–政府放松对金融部门的管制,银行业面临激烈竞争–客户需求发生改变?内部压力–中小企业贷款业务连续亏损–个人客户方面连续亏损应对措施?重新确立基本价值观–制定“使命宣言”,强化社会责任?对经营业务进行重组–个人和公司业务进行归并处理–裁员–增加交叉销售业务–细分市场精耕,开发VISA金卡、VISA亲善卡等一系列新产品成效?成本利入率依然很高,公司需要改革!!存在问题?缺乏基于产品和客户价值的评价体系–公司产品众多,但却无法客观判断哪些产品和客户最具价值–缺乏有效的管理信息系统,业务经营凭借感觉说话?责任会计系统–按照地区和部门成本中心来计算成本,总部的费用则根据业务的数量和规模作为成本动因分配到经营部门中。银行采用收费收入和净利息收入来分别计量收入,但对产生这些收入的成本并未分开确认