WindowsXP启动黑屏问题的解决方案联想服务官方网站:注意事项:本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏,按此方案操作后,系统虽然可以正常进入,但联想无法保证系统稳定性,推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据,重新安装系统。故障现象:WindowsXP进入系统后出现黑屏现象,此时屏幕上只有鼠标可见,并且可以移动,但无法做其它操作。安全模式故障依旧,无法进入。解决方案:方案一:在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机,启动后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息,把时间为2009年11月以后并且扩展名为POL文件全部删除即可。执行命令如下:(斜体文字为键盘输入内容)Del文件名回车键注:,会有乱码,属正常现象。操作图示如下:,用刻录软件刻成光盘,打开计算机,据屏幕提示按F12键,选择从光驱启动。如下图(据机型不同其界面不同):光盘启动完成后的界面:StartingWindows98….…………………….Microsoft(R)Windows98(c)CopyrightMicrosoftCorp1981-:\>aa机器启动到A提示符后,输入“aa”(不区分大小写)后回车:屏幕会显示如下内容(注:以下内容据机器不同而显示会不同):查看屏幕中每个文件的生成日期,把09年11月以后的、扩展名为POL的文件删除,见上图红色标注。C:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~>del10600~:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~>取出光盘,按计算机机电源开关,重新启动计算机。方案二:(仅适用于扬天,且带一键恢复的机型)用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能,进入此功能之后,在“目的地”窗口中定位到C:\\Windows\\WinSxS\\Policies\\-ww_4e8510ac目录下,把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可。操作图示如下:开机连续点击键盘“F2”键,会显示如上界面,请稍微等候片刻进入联想拯救系统之后,鼠标左键选择“文件管理”在“目的地”一栏中定位到如下目录C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\-ww_4e8510ac(请不要选择左侧的“源文件”窗口,因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。)选中此目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件,选择右上角“删除”按钮弹出的确认窗口中选择“确定”。删除完成之后,选择“返回”按钮,退出联想拯救系统。方案三:仅适用于消费,,,带有文件管理或文件备份的机型用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能,进入此功能之后,在“目的地”窗口中定位到C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\-ww_4e8510ac目录下,把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可具体操作图示如下:1、开机连续点击键盘“F2”键,会显示如下界面,请稍微等候片刻:2、进入联想拯救系统之后,鼠标左键选择“文件管理”或“文件备份”,如下图:或下图:3、进入文件管理界面后,在“目的地”一栏中定位到如下目录C:\\Windows\\WinSxS\\Policies\\-ww_4e8510ac(请不要选择左侧的“源文件”窗口,因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。),如操作方法所示:A、打开C盘下的“WINDOWS”文件夹,如下图:B、然后在打开“WinSxS”文件夹,如下图所示:C、打开“Policies”文件夹,如下图:
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