心得 Sam:之前,先得做好信息搜集工作,也就是根据职位划个圈。在做好信息收集的基础上,最好了解行业知识及专业知识。根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况,前的预案工作,设想他们接到你的电话后会有什么反应,他们会问哪些问题,你如何做到一一回答,当你的目标人选想了解更多信息时,你如何提供准备到位的信息,这个往往被年轻的猎头忽略。 K:我觉得SAM说的很有深度,一般都是新手容易忽略的地方 Sam:还有一条线,如果有内线的话,最好通过内线了解一些目标企业的内部信息,这样能为沟通打下坚实的基础。 K:这个也是新人容易忽略的 Sam:如何找到目标企业的内线,一是长时间积累,二是曲线救国,找目标企业的其它岗位人员,通过"假"面试的方式,了解更多信息,可以问"行业动态""汇报关系""如何管理""遇到哪些问题"等。你要对自己有明确的定位,不要总把自己当成"专家",你CC时,要把自己定位为"沟通者"。之前做好基础工作。绕过Gatekeeper(前台,老板助理,目标的其他同事。。。)的方法 1、“很快的谢谢你”方法电话沟通过程中使用简短,直接,生硬的短语,每句话后面都跟“谢谢”,让对方没有时间更多思考,茫然中就接入了。 2、“我熟识,你可能不”方法 1)“帮我转tom,tomZHANG”暗示知道该人,为了让接线人容易找到该人,补充姓 2)接下来报自己姓名的时候如法炮制 3)当接线人问事由的时候,“是关于。。。请帮我转进去!”(暗示接线人什么都不知道,在浪费你的时间) 3、免费派送方法 1)免费派送小东西的借口,行业杂志,资料,试用产品等。注意有些东西是分function的,2)有些是分男女,分年龄的等等,所以选择的时候要小心。 3)其他类似的还有: 4)您好,我是清华学生,写一篇论文。。。 5)您好,我是。。。报记者,想采访。。。 6)您好我是你们用户,要找你们法律部门投诉。。。 7)我是法院的,要给你们律师发资料过去。。。 4、时间选择法 1)特别适用于找R&D的人,与其他方法混用 2)周六下午,甚至节假日,也可以是其他工作时间外的时间,早上,中午吃饭,晚上下班后一段时间 5、装可怜 1)只适用于“小女声” 2)老板逼着发东西给对方,而又没有联系方式,老板又狠。。。哀求中就进去了。 6、“之前已经联系过”方法“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话” 7、“别人介绍”法如果是被引荐的,而且被允许说出引荐人的名字,就清晰的跟接线人说;关于内容,跟他们说“私人事情,不方便说” 8、先要email,再电话跟进。 9、留言电话(强调内容重要和保密,只留手机) 10、西方销售的推销模式,阳光热情,连问好带问信息。。。狂问对方其他部门助理的信息(看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了) 11、乒乓法:要找销售,电话打到市场部门的助理问 12、“猜”-您好,帮我转开发部门经理张先生?不是?那是。。。? 13、特定人选,如采购,PMC可说是供应商---------------------------------------------------- 1、直接拨总机号码,拨通后别客气,直接说转XX部,可能总机一蒙就给你转过去了。 2、电脑话务员提示拨分机号的时候,胡乱拨个号,一般拨4位数,但记住要拖开时间拨,间隔时间不低于2秒,可能
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