虚拟养老院项目计划.docx

虚拟养老院项目计划一、项目简介:虚拟养老院 ,就是政府建立一个信息服务平台,当老年人有服务需要时,拨一个电话给信息服务平台,信息服务平台就会按照老年人的要求,派服务企业员工上门为老年人提供服务,同时对服务质量进行监督。虚拟养老院实现了居家专业化养老。虚拟养老院由居家养老服务中心实体运营,采用政府引导、企业运作的方式,通过虚拟养老院的运作模式的探索,最终能够实现降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、促进养老产业发展。二、项目背景:1、中国人口老龄化中国现有老龄人口已超过  亿,且每年以近 800 万的速度增加,中国政府的最新数据显示,21 世纪头 10 年的年均人口增长率为 %,低于上世纪最后 10 年一直保持的 %的年增长率,因此中国人口正在进入老龄化,有关专家预测,到 2050 年,中国老龄人口将达到总人口的三分之一。老年人口的快速增加,特别是 80 岁以上的高龄老人和失能老人年均 100 万的增长速度,对老年人的生活照料、康复护理、医疗保健、精神文化等需求日益凸显,养老问题日趋严峻。2、传统养老模式不适合汹涌而来的白发浪潮不仅对社会生活、经济发展产生了各种影响,也对传统的养老模式构成了严峻的挑战。随着“4+2+1”家庭的增加以及现代社会节奏的加快,老人养老和子女时间、经济能力有限的矛盾愈发凸现,致使家庭养老出现了左右为难的尴尬。而机构养老也处于进退两难的境地,一方面由于养老设施、服务人员严重不足,许多地方出现人多院少的紧张局面;另一方面由于收费与管理质量等问题,让一些养老机构陷入了“人去院空”的窘境。显然,传统的家庭养老、机构养老都不是适合中国国情的养老模式。3、虚拟养老院的优势中国自古就有敬老、养老的优良传统。传统的养老模式无外乎家庭养老和机构养老两大类。中国老人入住养老机构的比例约为1%,以相对稳定的小农经济为基础和以儒家思想为主的传统文化形成的家庭观念,让绝大多数老人在选择养老方式中对家庭养老情有独钟。和传统养老方式相比,“虚拟养老院”是一座“没有围墙的养老院”,投资少,服务范围大,老人不必住在养老院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。老人从心理上完全能够接受,更具安全感。由于虚拟养老院的规模化运作大大降低了运营成本,它必将成为今后老年人养老的一种新的趋势。三、运作模式:1、政府补贴政府重视是建设养老服务体系的基础条件,“政府主导、社会参与”,才能有效地推动养老事业发展。养老服务社会化工作是一项系统工程,离不开政府的高度重视和大力支持。将加入虚拟养老院的老人们按照经济收入、家庭状况等分类,由政府针对分类老人进行不同程度的补贴。如空巢老人、三无老人等没有任何经济收入的,对这类人群政府部门将每月补贴若干数额的专项资金作为服务费用,老人在享受服务后,相应的费用将在这笔钱中扣除。有经济收入或生活条件较好的人群,此类人群将自己购买服务,但在购买服务的同时,服务价格将会比市场价优惠一定程度,而这部分优惠,则由政府部门补贴给提供服务的企业。对社会做出贡献的老人,比如科研工作者等人群,这类人群购买的全部服务都由政府补贴支付。2、服务方式虚拟养老院正式启动后,将设立一个服务专线,如果老人需要服务,只需拨打电话,话务员就会指派服务人员赶到现场。在此期间,虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员出发时间、到达时