对软件外包行业的 PEST 分析软件外包最早是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心 的 软 件 项 目 通 过 外 包 的 形 式 交 给 人力资源成本相 对 较 低 的 国 家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。随着经济的全球化、服务的专业化,企业越来越明确和专注自身的核心竞争力,更多的软件开发项目进行外包,国内企业的软件外包也呈现出爆炸式增长的趋势。PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是 环 境 分 析 的 一 种 有 效 方 法 ,使 用 该 方 法 进 行 环 境 分 析 有 利 于 软件外包企业战略部署,它通过对政治、经济、社会和技术四个方面的若干影响因素进行总结和列示,帮助企业组织分析和总结相对关键和重要的影响因素,以确立最终的战略目标。一、政治(Political)因素1、国际环境相对稳定,软件外包发展快速离岸外包发包集中在日本、北美和欧洲。今年 3 月日本北部发生 级强震,相应的日本软件外包接发包产生了一定影响,除此以外,国际离岸外包总体形式趋好。北美发包企业多采取整体外包的方式,直接委托离岸服务外包提供商。日本企业一般由本土企业总包,对需要外包的服务进行优化分解之后,将其中技术含量较低的、人工需求量较高的加工型业务转给国外接包公司。中国软件包包的离岸外包业务需求主要来自日本、韩国、美国、1欧洲以及东南业。其中日本是中国最大的发包国,欧美所占比重增加非常明显。2、江苏省政府强力支持软件外包积极优化发展环境。2007 年江苏省率先立法,通过了《江苏省软件产业促进条例》,为软件外包产业持续快速发展创造了良好的法规保障环境。“强力打造江苏外包品牌形象。举办“China Sourcing2007(南京)高峰论坛”、“China Sourcing2011(盐城)高峰论坛”、硅谷软件外包企业代表团江苏行”、“ITC 京都协会南京行”等系统活动,着力提升江苏省软件外包产业形象。全面建设外包服务体系。江苏省与工信部签约共建“软件与信息服务外包公共支撑平台”,实现资源共享、优势互补。二、经济(Economic)因素我国软件产业总体发展快速。2010 年,我国全年实现软件业务收入 13364 亿元,同比增长 31%,产业规模比 2001 年扩大十几倍,年均增长 38%,占电子信息产业的比重由 2001 年的 6%上升到 18%。在全球软件与信息服务业中,所占份额由不足 5%,上升到超过15%。在“十五”期间,我均增速为 47%,“十一五”平均增速为 28%,收入增速有所趋缓,软件产业开始从高速增长转入相对平稳的新阶段。江苏省软件产业高速发展。2010 年实现业务收入 2209 亿元,是22005 年的近 7 倍之多,“十一五”期间年均增长速度为 47%。到 2010年,经认定的软件企业数量达到 2200 家,是“十五”末的 倍;登记的软件产品达到 10430 个,是“十五”末的 倍;软件从业人员达到 40 万人,是“十五”末的 倍;销售超亿元的软件企业达到 250家,是“十五”末的 倍;通过 CMMI 认证的企业从“十五”末的 8 家,增至 2010 年的 274 家;系统集成资质认证企业预计可
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