中国建设银行股份有限公司简版网上银行企业客户服务协议.doc

中国建设银行股份有限公司简版网上银行企业客户服务协议甲方:中国建设银行股份有限公司_________分行乙方:为加强银企合作,提高企业内部财务管理效率,同时规范双方业务行为,甲、乙双方本着平等互利的原则,就中国建设银行股份有限公司(以下简称“中国建设银行”)简版网上银行企业客户服务相关事宜达成如下协议,协议双方应遵守《中国建设银行网上银行业务章程》及本协议。第一章总则第一条如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:(一)简版网上银行客户:即使用简版网上银行企业客户服务系统的客户,该客户拥有中国建设银行股份有限公司(以下简称“建设银行”)CA证书,其管理人员可以通过简版网上银行企业客户服务系统使用账务查询、解付E票等功能;(二)客户证书:简版网上银行企业客户的证书是建设银行颁发的CA证书。(三)简版网上银行企业客户服务系统:指中国建设银行为企业客户提供的通过互联网查询帐务和解付E票的服务系统。(四)签约账户:指企业客户指定的本单位可以通过简版网上银行企业客户服务系统进行管理的账户,该账户需通过甲方营业柜台的签约认证后成为网上签约账户。第二条乙方申请成为简版网上银行客户后,在简版网上银行企业客户服务系统中登记的各签约账户在甲方分支机构营业柜台办理原有各项业务的手续不变。第三条甲乙双方认可简版网上企业客户服务系统通过客户证书、登录密码产生的交易行为的有效性、合法性、安全性。第四条为保证快捷实现乙方通过网上企业客户服务系统所要求的交易和服务,甲乙双方认可甲方根据乙方网上电讯指令所作的交易和记录的合法性和有效性。第二章甲方的权利和义务第五条甲方保证所提供的服务的安全性,对由于自身系统问题造成的乙方的直接损失承担责任。第六条甲方负责向乙方提供简版网上企业客户服务系统的培训和咨询,并在甲方网上银行服务网站刊登有关内容。第七条甲方对乙方提供的申请资料和企业信息资料等应严格保密,但国家法律法规另有规定的除外。第八条甲方简版网上银行企业客户服务系统因以下情况没有正确执行乙方指令的,甲方不承担任何责任:(一)甲方接收到的电子支付指令信息不明确、不完整或无法辨认;(二)乙方不按照甲方《中国建设银行网上银行企业客户操作手册》规定的操作手续和权限办理业务;(三)不可抗力或其他不可归因于甲方的情况。第九条甲方可就所提供的简版网上服务向乙方收取一定的服务费用,收费内容包括根据国家银行业监管部门规定和建设银行统一收费标准收取的费用,收费方式由双方商定。第三章乙方的权利和义务第十一条乙方应按照甲方规定的简版网上银行开户程序正确填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务申请表》及相关表格,并提供有关资料;乙方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整;在成为网上银行企业客户后,乙方申请服务中有关资料如有变更,应及时向建设银行提供书面修改申请。第十二条乙方使用简版网上银行业务服务过程中,必须按照有关说明办理签约账户的查询业务。第十三条甲方发放的客户证书和客户设定密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效凭证,乙方需妥善保管其客户证书和进入网上银行系统的密码,因客户证书失控和密码泄露造成的损失,责任由乙方承担。乙方对于客户证书和密码的遗失、被盗情况,乙方须立即办理挂失手续并向甲方提出证书注销或恢复申请。第十四条乙方如因自身管理失误造成任何信息泄露由乙方承担