七喜台式电脑主要部件保修服务升级方案一、适用范围与说明1、本政策只适用于七喜台式电脑。(非网吧等营业性场所使用)2、本政策只接收经销商向七喜客户服务部备案的台式机,一机一号,绑定服务。3、本政策为《七喜台式电脑标准保修服务承诺》基础上的可选服务承诺。本承诺未列出的三包承诺、标准服务承诺、特别提醒和七喜免除责任部分,将以《七喜台式电脑标准保修服务承诺》为准。二、:以上升级方案只针对台式电脑的“主要部件”及“辅助部件”进行服务,除其以外的部件不在此升级方案的范围之内,“主要部件”及“辅助部件”所指的范围见下表:主要部件CPU、内存、硬盘辅助部件主板、显卡、电源三、产品功能1、满足用户的个性化需求,使用户对台式电脑保修服务的选择更加灵活、便捷、轻松。七喜所原标准保修服务承诺升级方案升级费用一年保修二年保修￥28一年保修三年保修￥48用户送修购机后第一年上门服务￥88原标准保修服务承诺升级方案升级费用两年保修三年保修￥78一年保修二年保修￥58一年保修三年保修￥138用户送修购机后第一年上门服务￥88有台式电脑,不限型号,本产品均适用。(非网吧等营业性场所使用)2、一年硬件故障免费上门,显示服务品质----体现七喜贴近客户的服务理念“卓越品质,真诚服务”。四、购买说明用户在购买此升级服务后,由经销商负责将此服务的台式电脑型号及系列号(15位出厂编号)+升级款提交到七喜客户服务部。步骤一:用户购买相配的升级服务,交服务升级费用;步骤二:经销商负责将已升级服务的台式电脑型号及系列号(15位出厂编号)+升级款提交到七喜客户服务部。步骤三:七喜客户服务部将已升级的台式电脑型号及系列号以及客户资料加入客户信息库;步骤四:七喜客户服务部提供服务升级凭证,由经销商转交最终用户。说明:用户或者经销商可以通过七喜服务网站或者服务电话查询已升级服务的准确信息。此方案自2010年8月1日起执行以上内容之最终解释权归七喜电脑客户服务部1
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