自动退票功能用户手册.doc

自动退票功能用户手册中国民航信息网络股份有限公司年月目录一、功能介绍 二、格式说明 . 输入格式 输出格式 出错返回 注意事项 .与 输入格式 输出格式 出错返回 .() 输入格式 输出格式 出错返回 .举例说明 示例 示例 示例 附录:指令原有的功能选项 一、功能介绍原退票功能要求代理人在退票单界面上手工输入多项信息,为简化用户操作,现提供自动填写退票单功能。代理人使用:新指令,系统在创建退票单的同时,自动根据票面情况填充数据项,由代理人根据需要补充和调整,并进行数据核查。具体使用方法详见“二、”。 此外,该功能弥补了国内净价结算在退款功能上原来的不足之处,能够实现退票值的后台自动处理,为航空公司的退票审核提供可靠的电子数据,从而大大降低了航空公司结算部门对退票数据的人工处理量。同时,:打印退票单功能以及使用、功能提取的销售报告也能够标识使用了自动退票及值自动处理功能的退票数据。具体使用方法详见“二、”、“二、”。二、,其中、、、项功能选项可用于新建退票单,其它几种操作方式都是对已经存在的退票记录进行处理,不需要自动提取票面信息的功能。因此,仅对原、、、项进行支持。(原功能选项参见附录)在原输入参数格式基础上,增加指定票号的输入参数[位票号][原输入参数格式]其中:使用自动退票方式提取票面信息[位票号]标准的位票号输入格式[原输入参数格式]原输入参数格式只支持、、、项,对其它项返回出错提示,对于格式、,如果指定的退票单号已经被使用,保存退票记录时返回出错提示,自动退票功能只应用于新建退票单。输入格式举例:打票后提出查看票号为,输入指令:>在建立退票单时,系统将自动填入该票号对应的信息。输出格式正常输出,目前指令使用和屏两种输出格式。(全屏)输出结果对项所在行的原输出位置进行了调整。对于票面记录不包含值的情况,项允许由用户手工输入:::::::.::.:.:::::(;)():::::()()()()()()()注意:记录中值不为的情况,值固定为,后面添加值标识1C(屏蔽具体值),并限制用户对其进行修改。对于票中包含的情况,在自动退票输出中,也用1C标识(屏蔽具体值)。::::::: .: :.:.:: ::(;)()::1C: : : ()()()()()()()(半屏)对原输出位置进行调整,增加值标识输出位置,对值不为的情况,输出1C,同时值设为,并限制用户修改。: . . (): 1C [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] 为的情况,值标识位置显示''。: . . (): [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] 新建的空退票单。: . . (): [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] 举例:使用自动退票后系统自动填写的数据项(红色)。::::::: .: :.:.:: : :(;)(): :1C: : : ()()()()()()() 出错返回原有的出错返回不变,新增下列情况的出错返回: 使用自动退票功能时只支持新建退票记录的情况,使用其它参数时显示 在指定退票单方式下,如果退票单号已被使用,不能提取票面, 在方式下,如果票面包含非的值或时,不可以采用对票号进行修改的方式另外建立一个新退票记录(新记录可能有不同的值),需要重新提取票面方式建立。在方式下,如果票面包含非的值或时,必须为输入票号格式错无法识别指定票号,手工填写退票单指定票号对应的打票记录不存在,手工填写退票单 访问超时,请稍后重试,或直接手动填写退票记录只能在出票使用自动退票功能注意事项值或建立退票记录时,如果使用自动退票功能并涉及值或的情况,由于值或由系统自动处理,不显示具体值,且不能由用户直接输入。当前一个退票记录使用自动退票功能并涉及值或的情况,而最终没生成退票记录,在建立新的退票记录时(采用任何方式),请使用标准的输入方式。推荐的标准使用方式是在使用方式生成退票记录时,系统会自动检查当前退票票号和设置的值或数据是否和采用自动退票功能提取的数据保持一致,并对错误的情况给出提示。自动退票功能不适用于以下情况下。否则,可能造成退票信息丢失或错误:当前屏幕显示其它退票记录,直接在当前的屏幕显示内容的基础上进行修改,生成新退票记录。手工输入全部退票内容或采用拷贝方式生成新退票记录。完成剩余数据项输入项并检查自动退票功能可以自动导