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给客户的一封信尊敬的客户:您好!感谢您对。。装饰的支持与信任,我们将竭诚为您提供快乐家装、优质服务。当您看见这封信的时候,说明贵宅已经进入开心的施工阶段;为了保证施工的及时高效,达成我们期望的满意度,特此告知您在施工过程中,我公司各相关人员所负责的工作,以方便您在发现或有疑问时致电我公司为贵宅服务的相关人员:让我们一起努力吧,把一个温馨、美丽的家交给您!欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见团队成员姓名联系方式工作内容项目经理☆对工程质量进行监督☆对工程各阶段的质量进行验收(包括:隐蔽工程、工程中期、工程尾期及各环节的不定期的验收);☆对施工材料进行验收和监督;☆协调工程进度,制定工程计划,核准工程量;☆代表公司对施工队进行监督管理;☆对施工中的增减项进行管理;☆回答您关于工艺、材料、报价等与工程管理有关的疑问;☆负责对工程的中期和尾期进行结算;设计师☆为您提供设计方案及工程报价;☆完成施工过程中的“现场交底”、“中期验收”、“竣工验收”;☆负责增减项目的方案报价,并与客户进行项目变更沟通和确认;☆为您提供后期的家具及配饰服务;☆负责施工中设计方案的变更;家居顾问☆负责施工中有关自营产品的所有服务(包括:到货日期、送货、退货、补货、安装协调事务、结算等事宜);☆负责解答关于自营产品施工及售后的相关问题;工长☆本工程施工的具体负责人;☆负责合同中图纸报价所涉及内容的施工及管理;☆负责图纸报价中涉及材料的货源组织、交验和按标准使用;以下内容需要积分高于80才可浏览☆对工程质量、施工进度进行监督管理;☆在项目经理的监督下负责工程量的测算、工期变更项目的工程量核算,填写工程记录单;☆负责施工内容与图纸变化情况的提报;☆负责对上一施工环节的验收;☆负责主材和成品安装工作的衔接和前期预埋件的施工;☆负责完工工程的维修;客服中心◇为您提供施工阶段和保修阶段的全程服务;◇监督在施工中我公司各相关人员的工作及服务情况;◇会对您定期回访,以了解您对工程中各相关人员的满意程度;◇接受您的投诉,并展开调查并制定解决方案;客服中心TEL:。。。。。