赠品管理规范大业态营运中心营运支持分部2012-7月?关于规范门店赠品(赠券)登记制度及账务处理流程的通知?——2005年9月25日,苏果发[2005]80号?关于完善可销售赠品管理办法的通知?——2007年8月1日,苏果发[2007]35号?关于加强赠品管理的通知?——2010年7月26日,苏果控[2010]11号?赠品管理规范?——2010年5月19日,购广宁规[2010]4号赠品管理所涉及的制度与规范赠品可销售赠品(有货号)不可销售赠品(无货号)?基本点:?痕迹化管理?仓管统一验收赠品的类别仓管填制商品验收登记表,区分赠品不可销售赠品可销售赠品?积分兑换?处理客诉?换购?买赠?捆绑?团购?供应商提供?公司配送?门店自有?顾客遗留赠品的来源与去向规范涉及部门的主要职能客服部防损部财务部赠品区分、验收及录入核查赠品,滚盘协盘、监督,赠品贴的保管与粘贴活动方案的赠品跟踪,爆炸牌的书写和检查赠品的管理与发放仓管部门店负责人总体负责审核赠品单据,退赠品跟踪监盘月末赠品盘点商品部门综合业务部赠品管理原则:?1、根据赠品性质、来源、用途执行相应的规范流程管理。?2、所有赠品由仓管部统一验收,按赠品流向相关部门进行二次验收。?3、赠品的流程各环节必须坚持痕迹化管理。?4、定期盘点、反映真实的赠品库存保证账实相符。定义:指供应商自愿、无偿提供给门店的货物短少补偿、团购销售奖励等可直接销售的商品。管理原则:可用于经营等活动;必须全部入账;坚持痕迹化管理。供应商无偿提供的可销售赠品(不包括捆绑赠品、促销活动的可销售赠品)送货单或赠品验收单?审核直配赠品单?赠品登记验收?赠品单入帐?二次验收监督出入口有无携带赠品出入?督促入帐供应商无偿提供的可销售赠品收货流程
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