医护沟通与医护关系的建立《人际沟通与交往》医护关系《人际沟通与交往》医护关系模式主导一从属模式并列一互补模式《人际沟通与交往》相互并列,缺一不可相互独立,不能代替相互监督,互补不足新型医护关系模式的特点《人际沟通与交往》医护关系中的影响因素角色心理差位角色压力过重角色理解欠缺角色权利争议《人际沟通与交往》指导医护关系的主要原则病人医务人员人病医务人员“尊重他人”的原则“病人第一”的原则《人际沟通与交往》护理人员在医护人员内部关系沟通中的作用主动介绍专业,争取理解合作提高自我素质,树立良好形象相互尊重学习,维护患者利益加强双方沟通,正确执行医嘱《人际沟通与交往》尊重互补共识配合协调监督人格信息思想工作角色安全相互信任、平等合作。相互尊重、理解支持。相互交流、提供信息。相互监督、协作互补。护理人员在医护人员内部关系沟通中的作用《人际沟通与交往》护士与其他医务人员药剂师放射技师检验师营养师康复治疗师《人际沟通与交往》1432相互配合相互支持相互理解护士与其他医务人员关系的沟通技巧与策略相互尊重《人际沟通与交往》
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