我国简称QC小组一、什么是QC小组日本对QC小组的定义:所谓QC小组,就是在同一个工作现场内,自主地进行质量管理活动的小组。这个小组作为全公司质量管理活动的一个环节,进行自己启发和互相启发,并应用质量管理手法,全体参加,不断地进行现场的管理和改进。我国对QC小组的定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。二、QC小组的特点明显的自主性广泛的群众性高度的民主性严密的科学性三、QC小组活动的宗旨日本著名质量管理专家石川馨教授在他的著作中明确指出QC小组活动的宗旨是:调动人的积极性,充分发挥人的无限能力;创造尊重人和充满活力的工作环境;有助于改善和提高企业素质。我国在引进了QC小组活动后,把QC小组活动的宗旨概括为:提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;改进质量、降低消耗、提高经济效益;建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。四、QC小组的分类问题解决型QC小组现场型QC小组服务性QC小组攻关型QC小组管理型QC小组创新型QC小组五、、上下结合实事求是、:3-:互相认识;对彼此的工作有所推动、影响;能自由说上话的;具有同一目的的。,也可毛遂自荐,并经小组成员认可。理想的QC小组组长:有说服力、有领导能力的人;能创造良好人际关系的人;熟悉质量管理的理论观点及QC方法的人;工作熟练具有良好固有技术的人。
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