商业模式.doc

商业模式林伟贤http://v./v_show/、速度要快、深度要够、宽度要广最先做对企业价值最大的事系统让顾客安心,让老板心安模式打造平台,创造舞台把顾客教育好,顾客觉得增值了,就能进行交易:没有教育就交易,一定起争执。商业模式设计的重点是全部架构必须击中顾客价值,并以最佳路径、最快速度,最终令“企业价值”得以增长。先卡位,再定位赢利模式主营业务例:免费安中央空调,免费送净水机商业模式的重要性:例:上海福记快餐、如家商业模式就是企业家为了最大化企业价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构。最大化:用更少得更多企业价值:老板注重的是企业的价值,高管注意企业的绩效投资在今天,成就在明天,收获在后天今天是负的,明天是平的,后天是正的今天投资别人,明天帮别人赚钱,后天别人帮你赚钱。企业利益相关者:企业家的三分天下智慧要分享利益要分配责任要分担提供服务:为越多人提供服务,就可以为自己创造越大的财富。交易结构商业模式价值的决定因素交易价值交易成本商业模式价值最大化改变满足客户需求的方式改变满足客户需求的人商业模式的构成定位业务系统、赢利模式、关键资源能力、现金流结构、企业价值定位:选择能够提供给我们长期的利润的那些顾客群既重新寻找顾客价值,并能带来长期利润的过程。赢利模式:即如何从为客户提供的价值中,找到赚取利润的方法关键资源能力:即建立一种控制性能力,保护你的利润流,让顾客必须从你这里购买。第五讲定位:发现商机政策就是趋势业务系统:即要找到真正能够把产品或服务提供出去的方法。我真正在卖的产品(服务)是什么,到底什么是抓住客户的心的关键。产品后面真正的产品是什么,有谁可以和我一起做进来,好的激励让团队动起来。自由现金流结构:即通过各种金融策略,最终使企业价值最大化。定位的三个关键词长期的客户永远都存在,只是在不同的时代需要不同的理由,再把他找出来。例:吃素的改变。(贫穷、宗教、健康、环保)商机来源于三件事未被解决的问题未被满足的需求未被重视的尊严政策就是趋势绿色、节能减排利润增长的独特的价值做什么为谁做与众不同例:达美乐价值主张:强化价值、配套服务你答应给顾客的,你给顾客你没有答应给顾客的,顾客给你商业模式自己制定游戏规则,不要跟着别人玩游戏例:北京宜必思酒店(平价酒店)顾客:面对中小型企业人员要求:优质服务、便宜价格产品或服务要素为什么大家喜欢去国美、苏宁购物?宜必思:床位质量、卫生、客户安静蓝海战略四要素:删除、减少、增加、创造赢利模式主营业务为锁定客户例:谷歌、百度、QQ主营业务为搜索、聊天。真正赚钱的是广告等附加产业赢利模式的三个关键词1、主营业务2、锁定客户3、赢利点例:低价航空的打折票,当做常规票。A、入场费:取得资格B/、停车费:延续资格C/、过路费:增值服务例:小肥羊全收、盛大网络不收入场费、0可变成本、关键资源能力一个好的商业模式,必须要建立“关键资源和能力”,以这种能力来保护你的“利润流”。1、核心能力创造自己被利用的价值有钱大家赚,大家才会有钱赚2、别人有的拿来用3、自己有的分人用例:盖帝影像公司:有照片的放上来,要照片的过来买。携程网:就是因为你什么都没有,所以你可以什么都有善用彼此资源、创造共同利益整合的六个方向1、目标相同2、理念相同3、资源互补4