态度价值观和行为.ppt

态度价值观和行为3、价值观的特点具有价值判断的成分和感情色彩具有一定的稳定性差异性4、价值观的来源遗传民族文化父母行为和后天教育5、价值观的重要性价值观影响个体的知觉和判断价值观影响个体的态度和行为——价值观有助于解释和预测人的行为——价值观有助于引导和改变人的行为(二)价值观的分类1、斯普朗格尔的价值观分类理论型宗教型社会型政治型审美型经济型2、罗奇克的终极价值观和工具价值观终极价值观(18类)工具价值观(18类)舒适的生活(富足的生活)振奋的生活(刺激积极的生活)成就感(持续的贡献)和平的世界(没有冲突和战争)家庭安全(照顾自己所爱的人)幸福(满足)自尊(自重)快乐(快乐闲暇的生活)平等(兄弟情谊,机会均等)自由(独立、自主选择)雄心勃勃(辛勤工作奋发向上)心胸开阔(开放)能干(有能力、有效率)欢乐(轻松愉快)清洁(卫生、整洁)勇敢(坚持自己的信仰)负责(可靠的)独立(自力更生、自给自足)宽容(谅解他人)诚实3、格雷夫斯的价值观学说反映型:只追求自己的基本生理需要,不考虑他人及周围条件部落型:服从权势和习惯,行事有依赖心理。权术型:追求功利,注重现实,喜欢活动和玩弄权术,好逢迎。自我中心型:信仰冷酷的个人主义,自私和爱挑衅,主要服从于权力。3、格雷夫斯的价值观学说坚持己见型:对模棱两可的意见不能容忍,难于接受不同的价值观,希望别人接受他们的价值观。社交中心型:喜欢平等的人际关系,注重社交圈里的和谐,善于同他人相处。存在主义型:酷爱自由,喜欢从事有创造性或灵活性强的活动,重视挑战性任务和学习成绩、发展自己的机会,淡泊名利,能容忍和接纳不同观点意见的人。(三)价值观对管理的意义招聘以价值观把关。 分析和预测员工的态度和行为。根据客观环境的变化,积极树立和培育员工的价值观。(一)态度的内涵1、态度的概念态度是个体对人或事的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。二、态度