门诊药房发药差错分析.doc

门诊药房发药差错分析.doc:..门诊药房发药差错分析【摘要】调剂是门诊药师直接面向患者的工作岗位,•药品发放差错会直接导致用约的安全隐患,因此防止约品发放差错是安全进行药物治疗最基础的保证。【关键词】发药差错表现原因防范措施门诊药房是药剂科工作的第一线,调剂是约师开展药学服务的基础工作,我院是一个二甲医院,门诊药房处方量在600-700多张,两个窗口同时发一药,如果不小心发错了药,就会造成不好的影响,因为我们服务的对象是各位患者,由于他们的专业知识有限,不能对所发放的药品进行有效的检查,而药品发放差错会直接导致用药的安全隐患,使治疗失败,严重时还会造成药害事故。为防止•药品发放差错,现对发药差错的各种表现、原因及防范措施加以分析。一、 、多发发放的-药品数量上错误,有的药品处方为两盒,只发放了一盒,有的药品处方为一盒,而发放了两盒或两盒以上。1・2药品错发这是较为严重的错误,有的为约品规格发放错误,如银杏达莫注射液,,如将20ml发为10ml使用;有的为药品品种发放错误,如辛伐他汀发为与之包装相似的普伐他汀;有的为约品剂型发放错误,把注射剂发为片剂;有的为用法错误,外用药当成口服药发放;有的发放对象错误,张三的•药品发给李四等。二、 ,如陕西步长出厂的稳心颗粒和脑心通颗粒,包装颜色、大小、卬刷字体都极为相似,码放药品时就发生错误,所以造成调配错误。,如安中片和安乐片,但二者药理作用相去甚远。•药师稍有含糊,就会造成调配错误。,说笑打闹,接电话等行为导致注意力不集中,也是发药差错的重要原因。,提高业务水平调剂是药师直接面向患者的工作岗位,提供正确的处方审核、调配、复核和发药是对药物治疗最基础的保证[1],也是药师工作中最重要的内容,是联系、沟通医、药、患最重要的纽带。药师应加强劳动纪律,端正工作作风,上班时间应避免或减少接听电话、聊天等与工作无关的事情,避免干扰造成差错。药师的工作态度耍科学严谨,把广人患者的用药安全提高到一个新的认识,认真学,及吋掌握药品信息,在正确调剂的前提下,努力实现把调剂工作由“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”的转变。3・2促进药品码放管理,提高调配准确性药品的正确码放有利于药品的调配,在实际工作中,只允许受过训练并经授权的药学人员往药品货架上码放药品[2],相同品种而不同规格的药品分开码放,包装相似或读音相似的药品分开码放,在易发生差错的药品码放位置上,可加贴醒目的警示标签,以便药师在配方时注意。3・3建立复核发药制度,提高发药准确性复核发药是防范发药差错的重耍措施。传统发药模式是集审核、调配、复核、发药为一人,难免岀现凭印象发药现象,冇错误也不易察觉。随着门诊药房工作量的增加,复核发药势在必行。杜绝一人既调配又发药的同时,应当保证调剂人员。一名发药药师应配备两名调配人员。调配药师接到处方,经过“四查十对”后,先通过电脑进行处方审核,包括药名、药品数量、规格、剂型等,如冇差错立即纠正