餐饮、娱乐、休闲中心品牌建设策略.doc

餐饮、娱乐、休闲中心品牌建设策略.doc:..餐饮、娱乐、休闲中心品牌建设策略首先,品牌管理需要來口企业内部各方面的支持。按照品牌管理的基本原则,企业需要建立一套品牌管理的体系,这个体系是品牌管理工作展开的基本保障,其中包括各职能的作业流程、制度规范,品牌管理职能的工作要点等。企业CIS系统的建立,则是从视觉的角度加强品牌形象传播规范。通过企业文化建设,形成企业品牌文化,则能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚,从而作用于顾客服务。一些看上去细小的环节可能都使品牌推广的巨大投资付之东流。因此,品牌推广不仅耍对外“推广”,更要对内“推广”,品牌管理的工作需要公司各职能的重视和支持。其次,明确品牌管理的三大关系。(1)沟通关系 是针对消费者而言,品牌管理的目标是通过研究明确目标消费者的需求所在,依据总体战略规划,通过广告宣传、公关活动等推广手段,实现目标消费者对品牌的深度了解,在消费者的心目屮建立品牌地位,促进品牌忠诚。(2)竞合关系 是针对竞争者血言。竞争的核心并非是对抗,而是根据市场的实际、竞争者在市场中的地位、竞争者的态度等建立相应的竞争和合作关系。爱立信、索尼联合推出索爱系列手机,就是有效整合市场资源和企业资源,通过合作共促发展。(3)合作关系——是针对企业合作者而言。合作者包括服务于企业的相关单位,如咨询、广告、调研、策划等企业外脑,以及企业服务的单位,包括通路中代理商、经销商,上游的供应商等,此外,还包括品牌合作者、业务合作者等。合作关系的建立需要企业内部各职能的共同努力。再次,明确品牌管理人员的工作职责。企业针对不同品牌或不同产品系列,设立专项品牌经理进行品牌管理,依据品牌管理的三大基本职能,品牌管理人员的具体工作职责为研究、规划、实施、协调和检讨。研究包含了战略层面和业务层面两部分。战略层面是对于对品牌成长具有影响的外部经济环境、产业环境、竞争环境、政策、社会人文等的态势研究。业务层面则是针对