盘点淘宝内外引流之核心技术..doc

引流相关的很多方法在论坛都有了,大同小异,没什么区别,最主要还是看个人的吸收度和对淘宝的认知度以及您的工作态度学习态度!不过因为市场竞争的问题,分享的最多的东西也许都是大家所知道的东西,然大家都知道的东西,就是失去了分享的价值!既然讲自己的引流方法,我就分享一点纯干货,来讲讲我们试运营三个月的的引流方法与技巧,也许有些地方和别人家的方法不同,但绝对会让各位有所收获,觉得对自己有帮助的朋友,希望您动动您的小手指,为我们顶一下,发个评论,留个脚印,觉得对您没有帮助的朋友,也希望指点指点,让我们进步的更快,让所有做淘宝的朋友都得到更多的收货!言归正传,不然要被各位朋友说我光吹嘘一通!一、店铺引流的前期准备工作:专业的客服:客服专不专业,决定了你店铺的整体服务水平。店铺的装修:这个是老生常谈了,人人都知道要装修好。店铺内的促销:善于利用各种促销工具,如限时折扣,满就送,搭配套餐,送优惠劵等等,下一期的话题我会降到如何利用促销工具转化顾客。关联销售:包括店铺页面引导,客服沟通技巧。售后维护:这个非常重要,我们每一个店铺都很注重售前的引流工作,往往忽视了我们的准顾客;每个店铺至少需一名专业的售后客服,别的店铺怎么做的我不知道,我说一下我们自己怎么做的,每一名顾客购买产品15天左右,我们都会有客服联系顾客,了解顾客的产品使用效果和方法,联系顾客的方法很多,首先是旺旺发信息,如果有回复,就继续了解,如果长时间没有回复,我们就打电话询问。我们最终得到的结果是顾客对于我们的服务非常满意,并建立了信任度,在我们的指导和引导之下,很多顾客会产生二次三次的购买,这个流量是相当的可观,客单价也比一般的新顾客高,成本却降低了。二、淘宝站内引流第一部分:免费引流方法(一宝贝标题的优化:淘宝新出来的淘词功能对于我们优化标题起到非常大的帮助,特别是一些新手店家,大家充分利用好30个字;写标题时要注意几点,1、尽量选择搜索量大,竞争小的词,2、利用好搜索引擎的分词功能,多元化组合关键词,组合出来的关键词也一定是要有搜索量得词;3、标题读起来要通顺,像是一句话,并且是长尾词最好;4、标题内一定要含广告词,什么是广告词?其实就是驱动别人购买的词语,这个你们可以根据自己的产品去想象,我举一个例:采伊灵茶多酚祛痘印去疤痕精油10ml背部男女士祛痘产品热卖这个标题看上去很简单,其实可以拆分出很多个词,如:去痘印精油,去疤痕精油,祛痘精油,祛疤精油,祛痘产品,祛疤产品,祛痘祛疤产品,去痘疤产品,背部祛痘,男士祛痘,女生祛痘,男士祛痘产品......还可以拆分很多,我就不一一列举了,后面加了一个“热卖”其实就属于广告词了,目的是促进别人购买,当然,这个词和其他的词组合也是有搜索量的哦!这一点,大家充分利用好淘词就OK了!(二店铺收藏宝贝收藏:店铺收藏宝贝收藏的好处大家都知道,可是要做到却好难哦,因为流量不来,何谈收藏,我也是被这个问题困扰,于是,狠了狠心,收藏免费送。1、凡是在本店购买任意一款产品,收藏店铺均赠送精美小礼品一份,2、提供产品参加免费试用中心的活动,才一个星期,我的收藏量就过万了,哈哈,舍不得孩子套不住狼,你懂的!(三论坛发贴:论坛多发贴,不会写文章?不要紧,写自己的真实经历和感想以及创业过程等,总有写的,还不会?回帖总会吧回帖总是占不到沙发怎么办?,告诉你一个秘密,淘宝首页有入口,赶紧