第四章言语交际语言学的社会功能分类第一节一般社交学第二节演讲学第三节辩论学第四节谈判学第五节推销学第六节广告学第一节一般社交学一、交际艺术概说人们通过交往交流思想感情,交流信息,产生爱情、亲情和友情,形成家庭、群体、组织和社会,孕育科学和文化,激发灵感和创意,克服保守与偏见,调节心理和生理状态,培养和教育后代,升华人性,完善人格,丰富自我。正确的、有效的、成功的人际交往需要掌握一定的交际艺术,这是诸多古今中外先贤时哲们的共识。二、口语交际是一般社交中最重要的形式在各种交际工具中最基本、最重要的要算语言了。它可以说是社会交际中的“第一红娘”。在通过语言进行交际的过程中,我们会碰到“一张嘴巴打天下”的得意情形,也会遇到“话不投机半句多”的尴尬局面。三、一般社交言语的特点(一)(二)(三)综合性首先,口语交际是一种调动多方面能力的综合性艺术。因此,口语交际能力不只是“说”的能力而是多种能力的综合。(四)语言的简洁性和通俗性口语交际是口语本身运用手段的综合,它有一个不同于书面语的鲜明的语言表达特点,也就是简洁性和通俗性。四、一般社交言语的功用(一)口语交际是人类社会最重要的交际工具(二)发展智能的功用(三)实现自我价值的功用五、一般社交言语的原则(一)相关原则(二)质量可靠和数量适度原则(三)礼貌原则六、社交言语的技巧(一)社交言语的利他技巧(二)社交言语的真诚技巧(三)社交言语的适当技巧(四)社交言语的艺术技巧(五)社交言语的体态技巧
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