******@:为什么我们不能对质量疯狂?,根据对500位美国消费者的调查数据分析,(满分为10分),。事实证明:制约产品质量提高的关键因素往往不是技术,而是落后的质量观念。···,:“受控”:找出原因,进行改正,使其回到A。·戴明对统计过程控制(SPC)的透彻理解是戴明质量方法的基石戴明奖--日本表彰在质量方面出类拔萃的企业的最高奖证明了生产更高质量产品要花更多成本的观点是错误的,真相恰恰相反!把PDCA循环介绍给日本人一个企业85%的质量问题可以归结到管理部门
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