ERP 项目调研问卷.doc

ERP_项目调研问卷.doc:.. ,资产规模,职工人数,年产值,年销售额,年利润,公司上市情况或者上市计划:公司的主营业务:公司发展li标(近期,长期)以及战略规划:公司组织结构和管理架构(如果是集团,还包括各分子公司的组织结构、地理位置和业务范围):企业在行业中的地位以及行业竞争悄况:其它重要情况信息化情况硬件、网络—数据库名称一服务器配置一局域网情况(客户端数量、上网的部门)一广域网情况(介质、上网的部门/分公司、连接速率)软件管理软件应用情况:其他软件应用情况:公司网站其它重要情况:3、研发与设计管理研发计划参与“研发计划”职能的人员育哪些?请描述主要的工作流程以及岗位职责。(可以利用文字、图表描述)研发计划的申请和下达的流程是怎样的,涉及到哪些部门的哪些人?BOM的产生和维护的流程是怎样的?BOM的工程变更需要哪些人的用批?新产品测试生产的流程是怎样的?需要哪些人的确认审批?丁艺过程的产生流程以及工艺过程的维护过程是怎样的?未尽事宜除以上内容,还有哪些重要或需提请注意的方面:改进意见或者管理难点您认为本部分业务管理还有哪些需要改进?改进建议是什么?您认为与木业务相关的其它业务管理需要在哪些方面改进,改进建议是什么?3•销售管理销售管理的组织结构销售业务的组织结构和岗位职责:销售产品体系结构销售的产品种类:主要的销售模式和类型:对应的流程销售产品的种类,主要销售模式和流程是什么?如:销售是否集小销售?存在哪些销售方式?先收款后发货、委托代销等等?销售计划销售计划的制定的流程以及需要考虑的因索?是否考虑往年同期或上月份的实际销售?是否有产品促销计划以及促销计划的产牛流程?销售计划是否受促销计划的影响?销售计划的确认由哪些人完成?更改销售计划的流程是什么?当更改销售计划时,他对生产计划产生的影响如何处理?对于已经生产的销售计划如何处理?销售合同销售合同是如何管理的?如何控制销售业务?销售报价公司的产品报价是如何管理的?价格控制的体系是怎么样的?存在哪些问题?销售出库销售出库的流程是什么?销售回款目前在应收账款管理方面冇否问题?销售绩效请描述现有的销售绩效考评指标和方法。销售费用销售费用的处理方法,在财务上如何处理的?降价保护是否存在价保?价保的形式有几种?公司的价保政策是如何控制的?价保是如何管理和使用的?客户管理体系目标客户与分类:客户档案管理:客户信用管理的需求和流程:销售业务管理特殊业务销售业务管理有哪些特殊业务?销售与财务的关系除以上内容,还有哪些重要或需提请注意的方面:改进意见或者管理难点您认为本部分业务管理述有哪些需要改进?改进建议是什么?您认为与木业务相关的其它业务管理需要在哪些方而改进,改进建议是什么?4、生产管理生产管理组织结构生产管理的组织结构和工作流程,参与“主生产计划”职能的人员冇哪些?请描述各B参与的工作流程以及岗位职责。(可以利用文字、图表描述)生产计划体系牛产计划的层次是什么,如年计划、刀计划、周计划、日计划:牛产执行计划是什么,是哪种牛产类型(订单+计划