:重新邮寄或退款;:若寄回,谁承担寄费?◆典型例题假设你叫李华,最近在某英文购物网站上购买了一双鞋子,但出现了一些问题。[写作内容]请给网站写一封投诉信,包括以下内容:;:讨论:投诉信结构要点是什么?(看要求) 投诉信是对产品或服务表示不满的信件,一般分三个部分: ; ; 。◆,即投诉的具体内容,切忌表达转弯抹角,久久不入正题。、规范语言。这是一封投诉信,因此必须注意语言的规范性和得体性,不能使用与朋友书信交流时的亲切语言,但也不能出现语气倔强等不礼貌用语。、统筹全文。根据写作内容,可把写作信息划分如下:(1)写信目的;(2)申购情况;(3)实际情况;(4)要求;(5)询问。写信目的可在引入部分找到,投诉的主要内容是“在某英文购物网站上购买了一双鞋子,但出现了一些问题。”特别需要注意,写作前要把“要求和询问”的内容补充为完整句子,明确动作的主语,写作时才不会出错。January(Jan.)一月February(Feb.)二月March(Mar.)三月April(Apr.)四月(May五月,June六月,July七月不缩写)August(Aug.)八月September(Sept.)九月October(Oct.)十月November(Nov.)十一月December(Dec.)十二月InMay;;)plainabout...2)Iamwritingtoexpressmydissatisfactionwith...(首句)3)Icanhardlybear/tolerate/)Tobefrank,))))Ithinkit’shightimeyourealized…(我认为是你认识到……的时候了)............. .(complaint[n]) //.poorservice糟糕的服务 ’sexpectation(s)Muchtomydisappointment,...worsestill/What’sworse/Tomakethingsworse,..
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