电子商务交易流程————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 班级:物流3131姓名:学号:1503133024B2B电子商务交易流程一、(1)交易流程参与者商业客户:b2b中的一b,是电子交易的购买商家。销售商:b2b中的另一b,是电子交易的销售商家。供货商:生产企业支付网关:连接银行网络与互联网的一组服务器银行:即网上银行(2)交易流程 步骤/方法第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。8第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 B2B网站是电子商务的重要组成部分,各类电子商务平台对企业开展网络营销发挥着积极的作用,随着近年来企业网络营销发展水平的不断提高,对电子商务平台提出了更
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