品保术语.doc

成为质量部一名合格的品管员应具备的条件------QA版1、首先应掌握品管员应具备的最基本的品质基础知识(1)现目前智迪公司所使用的抽样方案为:GB/-2003单次Ⅱ级抽样方案,等同于美国军用标准MIL-STD-105D。(2)常见英文字母的含义AQL:接收质量限QC:品质控制IQC:来料品质控制IPQC:制程品质控制QA:品质保证OQC:出货品质控制QST:品质体系小组AC/RE:允收数/拒收数LCL:下控制限UCL:上控制限BOM:物料清单QFD:质量功能展开PMC:生产材料控制(即物控部)Quality:品质CR:严重不合格(致命缺陷)N:批量MAJ:主要不合格n:样本量MIN:次要不合格(轻微不合格)(3)常见包装英文字母/Weight():净重MEAS:尺寸OrderNO.:订单号GrossWeight():毛重Customer:顾客/消费者CartonNO.:卡通箱号Quantity(QTY):数量ModelNO.:型号Color:颜色Madeinchina:中国制造Wireless:无线的PONO.:客户单号Footballmouse:足球鼠标Keyboard:键盘Receiver:接收器Black:黑色的Red:红色的Yellow:黄色的Total:总数Supplier:供方Phone:电话号码Remark:备注(4)包装外箱图案含义产品中不含有毒有害物质或元素垃圾筒环保标识轻拿轻放可再生循环堆码层数堆码层数怕雨怕雨怕雨小心轻放向上向上不可脚踩不可脚踩易碎易碎不可使用小刀可循环利用2、名词解释(1)严重不合格:指在产品使用过程中、有明显存在不安全因素(对使用者构成电击或大灾害、意外伤害、危险或抵触行销国家的标准与法令等)、或不能符合客户特殊要求,以及产品完全无功能,有病毒之缺点。(2)主要不合格:指产品的使用性能不能达到所期望的目的,或者会降低其实用性能的缺点。(3)次要不合格:非不堪使用,不影响产品性能或机能、而外观有轻微瑕疵、且不会影响原产品之设计和销售,但会使使用者抱怨之缺点。(4)不合格品:具有一个或一个以上不合格的产品。(5)不合格:不满足规范的要求。(6)检验:为确定产品或服务的特性是否合格,测定、检查、试验或度量产品或服务的一种或多种特性,并且与规定要求进行比较的活动。(7)缺陷:不满足预期的使用要求。(8)抽样方案:所使用的样本量和有关批接收准则的组合。(9)抽样计划:抽样方案和从一个抽样改变到另一抽样方案的规则的组合。(10)接收质量限:当一个连续系列批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平。以符号AQL表示。(11)过程平均:是指所提交一系列批的平均质量,不包括重新提交的批。(12)正常检验:当过程平均优于接收质量限时抽样方案的一种使用法。此时的抽样方案具有为保证生产方以高概率接收而设计的接收准则。(13)加严检验:具有比相应正常检验抽样方案接收准则更严厉的接收准则的抽样方案的一种使用法。(14)放宽检验:具有样本量比相应正常检验抽样方案小,接收准则和正常检验抽样方案的接收准则相差不大的抽样方案的一种使用法。3、专业知识的掌握(1)产品的A面:产品的正面(及正侧面)(2)产品的B面:产品的侧面(3)产品的C面:产品的底面(4)产品的D面:被折叠、覆盖的表面,如内表面和所有隔板(5)常用电子元器件的字母代号与单位:电容(C:法拉),换算关系﹕1F=103mF(毫法)=106uF(微法)=109nF(纳法)=1012pF(皮法)电阻(R:欧姆),换算关系:1MΩ(兆欧)=103KΩ(千欧)=106Ω(欧姆)电感(L,亨),换算关系﹕1H(亨)=103mH(毫亨)=106uH(微亨)二极管(D)三极管(Q)晶体振荡器(X/Y,赫兹)集成块(IC)识别方向的方法﹕把IC放正﹐在有缺口的左下方或标点的那脚为第一脚﹐按逆时针方向依次数为各脚的脚位﹕1﹑2﹑3﹑4﹑…….开关(SW)(6)注塑件常见不良异常有:(黑点),(杂色),(缩水),(粘膜),(缺胶),(多胶),(变形),(批锋),(融接线),(顶白),(气泡),(气纹),(混色),(拉白),(烧焦),(尺寸偏大/小),(拖伤),(发亮),(油污),(模痕),(色差),(崩模)等。(7)喷油件常见不良异常有:(色差),(尘点),(掉漆),(积油),(少油),(砂印),(发黑)等。(8)检验的转移规则有:正常到加严、加严到正常、正常到放宽、放宽到正常、暂停检验。(9)QC七大手法是:鱼骨图、柏拉图、层别法、检查表、散布图、直方图、管制图。描绘出各种手法的基本定义、作用。(新QC七大手法是:亲和图法、关连图法、系统图法、矩阵图法、箭形图法、PDPC图法、矩陈数据解析法)A、特性要因图(追原因,寻找因果关系),又称鱼骨图