网购—社会实践调查报告.docx

题目:关于网上购物的社会调查分析目录一、前言…………………………………………………1二、研究目的与方法综述………………………………………1三、调查数据分析……………………………………………2四、研究结论…………………………………………………7五、结束语的社会调查分析一、前言…………………………………………………7关于网上购物随着我国经济社会的发展,互联网和通信技术的发达,使电子商务迅速普及。互联网的无地域限制优势是其一大特点,这一特点消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,使得我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c(商业机构对消费者的电子商务)、c2c(消费者对消费者的电子商务)模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现,从而促使网上购物的兴起。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。为此,本文借由社会调查报告的形式,对当今人们对网上购物的方式、观点等进行一些调查和分析,以了解市场需求与消费者的需要。二、研究目的与方法综述调查目的:通过此次调查有助于了解人们的网上购物情况,分析其中的消费构成和消费特征,以及人们对网购的接受程度,并通过了解人们对网购的一些看法、态度等状况,为一些想开网店的个人和企业提供一些参考,以了解消费者的需求。本情况仅能部分反映网购消费状况,不能以一概全。调查方法:本次调查选择在网上随机发放电子版调查问卷,共发放问卷120份,有效问卷有98份。分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分类统计,主要采用百分比法来作为分析的基本描述工具。1样本年龄段比例图三、:您是否曾在网上进行购物?[单选题]从以上图表可以看出,%,据cnnic发布的第二十一次互联网报告显示,2007年十二2月,%,如此可见,这几年网购人数在不断的攀升。在被问及“你经常在哪家网站购物”时,上图显示,网民在日常生活中浏览的网购网站主要是:淘宝、京东、卓越以及拍拍这些网站,说明人们易被网站商品便宜的价格、有保障的商品质量、交易的安全性有较高知名度的网站所吸引。)网上购物月平均消费额从上图可以看出,%的网民网购的月消费在100以内,随着我的提高,电子设施的普及,大学生极有可能是这一比例人群的主力军,但由于大学生收入水平有限,因此消费水平也有限,因此他们消费的大都是较低价产品,每次购物金额不高,另外也有追求物美价廉的思想使然。其次是100~%,其他的逐级递减,由此可见,越高端的消费品,消费人数越少,这到底是什么原因呢?接下来我们做了大家网购的产品及其原因分析。2)网民青睐的网购产品3从上面的直方图我们可以看出,大家网购最多的产品主要是服饰鞋帽以及数码音箱等,最少的是食品保健,可以看出对于网上的食品类商品人们还是存在顾忌,比较相信自己亲身出外采购的。说明现在人们更加注重生活质量以及娱乐活动,这也是科技发展带来的巨大影响,使得人们的生活方式得到很大改变。3)%%%%%在问及选择网购的原因时,网民给出了以上回答,整理成表格后可以看出,大部分人选择网购是因为其价格较市场价低廉,其次是跟品种齐全,节省时间和人力,方便快捷等原因相关。、态度1)网购的支付方式4a.(支付宝、财付通等)%%%%从上表可以看出,选择网上银行和支付宝这类结算工具的人群占了很大比重,这不仅说明了人们对购物的安全性以及方便性的考虑,还可以看出这些年来人们对电子支付的信赖与日俱增,说明银行信用的增加对网购人群有着不小影响。2)网购的收货方式上图显示,出于安全考虑,人们网购时选择的收货方式大部分都是选择快递公司或网站自己的配送上门服务。3)网民对网购的看法选项比例.网络安全(信用卡信息、个人信息等)%%%%50%%、泄露个人隐私b、电子付费的安全性c、产品质量与服务不能保证d、产品配送时效快慢e、不知道如何进行网上购物f、%%%%%%表1显示的是人们在网购时最注重的要素,可以看出网购中产品的质量