:岗位名称:冲锋队队长所属部门:业务部直接上级:销售经理直接下属及辖员人数:2人2、本岗位关键职责描述:阿里巴巴平台操作管理及自主开发客人途径的开发;负责PlasticPart&PlasticMold&rubberpart客人的开发;带领冲锋队其他组员完成各阶段团队目标。:职责一老客户管理1、负责处理老客户的新询盘,准确转化采购需求,报价并跟进,力争成交每一个新订单,常规订单催返单2、负责整理产品开发资料,追踪样品开发进展,及时将样品送交客人确认,直到量产出货3、负责订单操作,开PI,收款,确保所有货款结清的前提下,及时将发票,清单,提单等清关文件发给客人4、负责对已出货物客人满意度调查,及时专业处理客诉职责二新客户开发管理1、负责当天询盘当天建档当天回复,努力转化RFQ客户及自主开发客2、负责潜在客户,已报价客户跟进------A类客户(近期无联系)一月跟进一次;有回复客人有报价(近期无联系)一月跟进一次;潜在客人半个月跟进一次职责三阿里平台操作管理1、负责定时抢注RFQ,每天至少2个RFQ2、负责橱窗产品管理,每周二上午12点前整理负责平台橱窗数据上交LINDA3、负责核心关键词排名检测,每周二上午12点前整理并上交排名报告给LINDA4、每周二下午1点半负责组织业务部阿里平台操作总结,诊断及提出解决方案,并落实上周方案是否执行到位5、负责关键词整理与收集,阿里旺旺正常上线6、负责半个月刷新所有产品一次7、负责每天零效果产品删除重发或优化,加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化,重点加强有点击没有询盘产品的检测优化8、阿里后台信保接单加强职责四队长职责管理1、负责及时上交冲锋队每周,每月,每季度,半年度,全年的业绩报告2、负责根据每个月的RFQ等级分配每个人每天的RFQ报价资格3、负责业务部新老业务员培训,带领冲锋队其他组员完成各阶段团队目标职责五其他事项管理1、负责及时通知Linda新客户的来访时间并填写客户来访登记表2、负责客户来访资料和样品的整理,负责通知宣传员设计欢迎客户来访小板报3、负责配合Linda接待好客户;如果Linda不在,竭尽全力接待好客户
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