标准早会流程.ppt

唐山平安有这么一拨人,整天想着复兴“唐老大”,说白了就是想让唐山平安在河北什么都说了算!今年他们的首要任务就是弄人,想让唐山人力达到2600人,所以整天想法怎么把人弄来,这不人来了,又想着怎么让来的人出勤、出勤了又想着让当钻石,为了想法设法让新来的人留下、老人重燃激情,到处求神拜佛、讨取真经。今年3月份去了河南北学了早会、钻石、出勤等基础管理;7月份又去了河北廊坊单独学习早练。目的是想通过早会经营,稳定出勤、让大量的新人通过早练强化留存、搭建钻石平台,通过晋升拉动人力成长,改变经营意识,从公司“要我做”到“我要做”。通过两地的学习,这拨人终于想明白了,所有经营、管理首先从早练开始,所有这一切又让他们回忆起当年自己的早会场景又回来啦!这就是“归来”。早会关键环节第一步:主管早早会。通过主管早早会,部经理制定、完成本月任务目标,进行重要工作通报,对主任进行技能培训。第二步:营业区大早会。督导主持,内容为司歌司训及业务通报。第三步:营业部分层级早练。此部分为灵魂部分。通过分层级训练,达成不同目标。第四步:营业组二早经营:通过主任对本组活动量管理,发现问题、解决问题。第五步:营业部大早会:业务、增员等专项分享,树立榜样。重要通知宣导。基础管理早会流程时间事项内容责任人备注8:00-8:30主管早早会早早练工作安排经理全体主管参加活动量检查重要工作通报8:30-8:45区广播早会司歌训导督导提前准备业务通报8:45-9:00健身时间9:00-9:30早早练产品、增员其他合规内容主管形式:讲授+演练工具:小白板要求:主管起立早早练之准主任准主任增员检视经理部门准主任参加9:30-10:00营业组二早核心为活动量管理追踪、激励主管工具:工作日志、客服报、问卷重要事项提醒要求:主管起立,汇报员工起立10:00-10:30营业部大早会开心一刻、专题学习、经理提示、收入展示、开单分享主持人营造良好氛围10:30以后处理内务,个性辅导(一对一辅导、三次陪同+9个单元辅导)第一步:主管早早会时间:7:40-8:15参与人员:部经理、主任内容及流程:1、部经理清点考勤。2、各主任通报小组今日出勤情况。3、部经理进行业绩通报。各小组上报今日保费摸底、部经理进行点评。4、政令传达:冲刺目标(业绩、钻石、人力)和各项通知。5、今日早练内容演练、通关。资料准备:1、考勤表、业绩报表2、公司各项通知3、当日演练话术准备第二步:营业区大早会时间:8:30-8:45参与人员:营业区督导主持大早会流程:1、司歌司训2、业务通报资料准备:1、司歌司训2、业绩报表健身时间:8:45-9:00第三步:营业部早练时间:9:00-9:30按层级分组早练分组:1、经理带准主任,进行准主任的增员追踪、反馈、话术学习、演练。2、新人功能组负责新人训练3、主任负责本组老员工的训练资料准备:1、小白板2、话术准备3、话术训练流程:统一练、普遍练、两两演练、抽检、通关。第三步:营业部早练原则:PESOS训练原则PESOS:1、准备2、说明3、示范4、演练5、反馈第四步:营业部二早时间:9:30-9:50人物:主任负责各组二早内容:1、工作日志检查2、访量管理、业绩摸底。3、问题答疑(案例解读)4、主管早早会政令传递第五场:营业部大早会时间:9:50-10:30人物:早会功能组主持人内容:1、案例分享2、部经理点评3、各项通知4、部经理抽查工作日志