布丁酒店策划方案.doc

布丁酒店策划方案.doc:..:2007年底,美国布丁洒店连锁引登陆中国。她是屮国第一家时尚、新概念酒店连锁,酒店致力于为顾客创造快乐、B由、时训的休息体验。!、IKEA家居和ROCA卫浴的国际优势联合铸就了时尚、温馨、个性和环保并重的PODINNo体验PODINN,享受PODLIFE!布丁酒店的使命为大众提供性价比最高的酒店产品布丁的价值观团队:共享目标、勇担责任诚信:诚实守信、言行一致激情:积极投入、永不言弃敬业:执着专业、用心付出学习:适时创新、:快乐布丁一一快乐顾客、快乐伙伴、快乐同事针对人众的一所连锁酒店,为人众提供性价比比较高的酒店产品,为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供吋尚、环保、简洁、张扬个性的客房。以媒体的力量推广酒店的经营方式管理理念,让大众知道酒店特色文化,对住过酒店的顾客,公关小组会做顾客调杳,对酒店不满意的地方即时改正,让顾客有宾至如归的感觉,让进店的都变成常客,没进店客人有欲望住进布丁酒店。:现在社会上有人大小小形形色色的连锁酒店,争夺着宣化的有限的酒店资源,让大众有-更多的选择性。一个酒店获得成功,必须具备以下条件:1、具有口己的特色服务。2、全而的质量管理。3、足够的市场运营资金。4、创新、不断的推陈出新新政策信方案。:公关小组的小组针对的人群不只是年轻的白领、商务人士和个性化人群,这三种人群只是布丁酒店重点针对人群,对那些旅客、即时需要住宿的人群,木酒店错过一丝机会让这些人群知道酒店的特色具体营销方案:1、微笑活动在活动期间,所有的员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,,提高顾客的感觉消费价值,员工和顾客和亲人一样和蔼可亲。2、促销特价活动顾客凡是在在布丁酒店住一•周以上的时间,都房价打8折优恵,早节假FI期间提前约定本酒店都优恵&5折,团体房价打7折优惠,凡是在预订酒店的顾客都每FI送2次新鲜水果到该顾客房间。内部员工进行营销:1、在全体员工内部加强温情管理,要求何一•个员工将所而对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛内部员工征文:《我的选择一一布丁》(所有员T都写,洗浴、各写个的。1=1的是培育员工热爱“布丁”的情感,让大家同心合力,共同创造“新布丁”!)要求:(1)题材围绕布丁酒店所发牛:的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13Ho鼓励全体员工积极投稿。本次征文活 动评出一等奖1名,奖金200元;二